Os 4C's da Inovação

Nos últimos anos tenho me dedicado bastante a estudar e entender uma palavra quase que mágica e que hoje é mandatória nos negócios: Inovação. Em 2018 principalmente fiz duas imersões bem significativas, Vale do Silício e Ásia, com o objetivo de estudar esses ecossistemas e entender como que os processo de inovação acontecem nesses lugares. Mais do que vivenciar o dia-a-dia nas empresas, conviver com as pessoas que atuam nesses lugares e perceber o mindset delas foi o mais relevante no meu processo de aprendizado da cultura de inovação.

Inovação a gente aplica na vida, não é só nos negócios.

Inovação não é algo que se faz, mas é uma forma de agir: mudança de comportamento e pensamento.

Quem já estudou marketing lembra dos famosos 4P’s de Philip Kotler. No mundo da inovação trago os 4C’s, que nos ajudam a entender melhor esse novo mindset.

CONEXÕES: é um ativo muito importante, talvez um dos mais relevantes nessa nova forma de agir e fazer negócios. Ninguém precisa saber de tudo, mas conhecer quem são as pessoas que podem te ajudar ou te conectar a outras pessoas que irão contribuir com os teus projetos é extremamente necessário. Cabe ressaltar que não estamos falando de relações entre organizações, mas indivíduos com indivíduos, independente da empresa ou cargo em que atua, o relacionamento que é construído e é levado adiante é sempre entre pessoas!

CONFIANÇA: as conexões que se transformarão em relacionamentos duradouros são baseados na confiança. Novamente estamos falando sobre indivíduos que confiam em indivíduos. No mundo B2B, a gente não fecha um negócio com uma empresa, mas com uma pessoa que está representando aquela empresa e ter confiança é essencial. No Vale do Silício, os investidores de start ups costumam dizer que eles apostam no jóquei e não no cavalo. Ou seja, muito mais importante do que a ideia ou negócio que está sendo apresentado é a pessoa que irá conduzir aquilo, essa é chave do sucesso na visão de quem decide investir.

COMPARTILHAR: ter conexões e confiar nelas é importante para podermos compartilhar nossas ideias, pensamentos e projetos. Tudo fica melhor quando recebemos insights e opiniões de outras pessoas, pois agregar novas perspectivas e formas de pensar constroem ideias mais coesas. Compartilhar também é importante no processo de inovação, pois acredita-se que quanto mais pessoas souberem da nossa ideia, maior a probabilidade de  nos conectarmos com outras pessoas que realmente podem contribuir para essa ideia virar um negócio. O ponto central é que nós, indivíduos, precisamos trabalhar e cooperar em grupo para fazermos a diferença.

CO-CRIAÇÃO: não basta apenas compartilhar, criar junto com os outros agrega muito valor. Nos processos de inovação, as metodologias ágeis são muito utilizadas e com elas surge o conceito do MVP (produto mínimo viável), que consiste em mostrar para os clientes, fornecedores e investidores a visão mais simples possível do produto para melhora-lo e avançar com base nos feedbacks recebidos. Criar junto com os clientes irá resultar em uma solução que realmente resolva os problemas dele sem desperdiçar recursos que não irão agregar valor.

Inovação está muito ligada e uma nova forma de pensar, agir e principalmente se relacionar. Quem souber atuar cada vez mais em colaboração e comunidade estará sempre um passinho a frente na corrida pela tão cobiçada inovação.