Os 5 estágios essências para uma transformação digital bem-sucedida

Primeiramente obrigado pelo seu interesse neste artigo! Se você é líder de transformação digital, ou está procurando trazer a transformação digital para a sua empresa, este artigo certamente trará uma luz para seu projeto. Quando um projeto de transformação digital não apresenta o resultado esperado, provavelmente a prioridade definida foi a tecnologia; as pessoas e os processos não receberam a mesma atenção, e isto pode se tornar um risco para a implantação do mesmo.

Neste artigo apresento a você querido leitor 5 dicas principais de estágios para o planejamento de investimentos em tecnologia para uma transformação digital bem-sucedida: Liderança, Produto, Desenvolvimento, Arquitetura e Operações. Mas, atenção! Empresas que investem no desenvolvimento de competências nessas áreas podem se adaptar com maior facilidade às novas demandas e aumentar a satisfação dos usuários finais.

Primeiro estágio: Incentivo a liderança! Promova uma culta de experimentação e colaboração. Incentive a comunicação transparente e crie uma meta comum entre a equipe.

A liderança tem que ser algo natural, o monitoramento e controle exacerbado podem se tornar o seu principal inimigo e fator de risco para uma mudança de cultura. recompense os comportamentos que você espera: Delegue decisões da cadeia de comando para as pessoas que executam o trabalho, crie um objetivo e uma visão comum, invista em aprendizado contínuo e incentive-o, por fim promova uma cultura que não culpe ou puna as pessoas pelo seu fracasso como gestor e líder.

Segundo estágio: Foco em produtos! Com o desenvolvimento ágil, a transformação digital exige uma mudança de foco. Os projetos terminam quando o plano é concluído, mas, os produtos evoluem continuamente.

Mude o foco de projetos para produtos, trate o produto como um experimento. Se o produto não faz o que os usuários esperam, ou é muito difícil de ser usado, realize uma nova experiência! Nos métodos ágeis quão breve for o fracasso, mais rápido você aprende com ele, e poderá evoluir seu produto conforme a mudança das demandas.

Terceiro estágio: Inovação em desenvolvimento! Inovação não requer investimento novo, ou nova tecnologias. Desenvolva empatia por outras equipes e usuários, lembre-se sempre que o seu resultado depende do fator ser humano.

Incentive a comunicação entre as equipes para que os resultados das suas decisões sejam claros. Busque feedback imediato, Daily são boas oportunidades, ofereça o produto mínimo viável com rapidez e resista ao impulso de processamento em excesso. Lembre-se o tempo do outro não é o seu tempo, então ofereça oportunidades de desenvolvimento de competências, além de liberdade para resolver problemas de forma criativa.

Quarto estágio: Construção de uma arquitetura sólida! Como líder de transformação digital é preciso que você equilibre o custo, desempenho e características de falha. Faça essas compensações de modo consciente.

É possível criar uma arquitetura sólida orientada a eventos, pois melhorias incrementais de desempenho podem ser bastante caras. Desenvolva competências em técnicas de microsserviços ou até mesmo serviços monolíticos. Te uma arquitetura com serviços padronizados aumenta a possibilidade dos desenvolvedores se concentrarem na lógica do domínio e não nos padrões de design. Além do mais, a instrumentação padronizada pode apresentar métricas de desempenho em tempo real, de modo a otimizar a solução de problemas.

Quinto estágio: Manutenção das operações! Déficits em apenas um desses estágios podem afetar o resultado do programa de transformação digital ou fazer com que falhem totalmente. Então desenvolva empatia por desenvolvedores e gerentes de produtos, desenvolva a compreensão técnica para corrigir e aprender com os incidentes.

Em vez de dizer "Não" para projetos ou cronogramas sem suporte das operações, trabalhe com as equipes de desenvolvimento e produtos para encontrar soluções aceitáveis. A excelência operacional requer recursos e análise para responder a incidentes em um sistema ativo ao mesmo tempo em que reduz a interrupção de serviços. Você como líder de transformação é importante conduzir a análise de incidente pós-incidente para aprender com ele e não para culpar as pessoas que geram o seu resultado.

Estes são os 5 estágios que tenho avaliado nos eventos que tenho participado, e os deixo aqui como recomendação de algumas empresas experientes. Deixe seu comentário aqui abaixo, porque ele é muito importante para que eu possa continuar produzindo conteúdo que possa auxiliá-los no seu dia-a-dia.