Os desafios dos gastos de planos de saúde.

Este artigo tem como objetivo entregar reflexões sobre os desafios financeiros que encontramos com planos de saúde.

Para refletirmos sobre este assunto é importante fazermos um paralelo com a vida como um todo e para isso precisamos responder algumas perguntas: Ter um filho sem se programar trará mais ou menos dificuldades? Fazer uma viagem repentina, sem pensar nos gastos, trará dividas futuras e dores de cabeça? "Torrar" o cartão de crédito, trará consequências? Comprar um veículo potente, te fará gastar mais gasolina? Fazer pequenas reservas financeiras é melhor que não fazer reserva alguma?

Essas perguntas são tão somente para sabermos que com planos de saúde não é diferente. Para ter um plano de saúde é preciso planejamento e este planejamento contempla inclusive conscientizar previamente os colaboradores sobre a importância deste beneficio e o quanto ele é o beneficio que mais precisará contar com a responsabilidade coletiva. (paralelo com filho). A seguir, pensar que o destino é positivo, mas que é preciso aproveitar com consciência o trajeto. (viagem). O plano de saúde tem limites de gastos e assim como o cartão, ele tem juros caso você ultrapasse os limites. Muitas vezes, empresas pensam apenas nos benefícios do "melhor" plano de saúde. Muita rede credenciada, os melhores hospitais, melhores reembolsos e esquecem que a conta chega no final. (paralelo com veículo). Por fim, a "sinistralidade" é medida com base na utilização dos últimos 12 meses, embora o reajuste deva chegar com no mínimo 60 dias de antecedência, a prestadora, sendo operadora ou seguradora, faz o reajuste técnico e financeiro, ou seja, o técnico para garantir o futuro e o financeiro para "recuperar" gastos do passado. Sim. Nunca estes prestadores pensam em perder. Desta forma, uma Projeção mínima de reajuste é extremamente necessária para as devidas "reservas".

Embora existam relatórios, não há se quer um que tenda para a empresa. Não está no mérito aqui se isso é certo ou não, pois envolvem outros fatores.

Ainda no contexto de desafios, existem inúmeras ações que podem prevenir e desta forma não ter uma torneira aberta tão pouco gotejando.

Algumas dicas importantes:

Presença constante com colaboradores: A Previsa, realiza plantões mensais os quais tem como intuito identificar, tratar e acompanhar casos crônicos ou complexos. Muitas vezes, seu colaborador não quer expor seu problema de saúde diretamente para o RH, e quando ele tem um profissional de fora ouvindo sua demanda de saúde, além de sentir-se acolhido, sente que seu problema será resolvido. Estes plantões são extremamente eficazes para identificação de casos que muitas vezes não são somente do colaborador, mas são de seus dependentes. Após identificar, é possível eliminar idas e vindas de médicos, direcionamento para programas de qualidade de vida, eliminação de idas ao Pronto socorro.

Informativos: Quanto mais informativos preventivos, mais o colaborador terá a capacidade de auto prevenção, evitando apenas a urgência e emergência. Abuse dos canais de comunicação da empresa pra propagar o autocuidado.

Palestras: Ter alguém com propriedade para falar sobre o autocuidado e a consciência de saúde, traz grandes resultados. Tire 30/40 minutos, talvez de dois em dois meses, para seus colaboradores.

Programas de incentivo à saúde: São diversos os programas, mas mencionarei apenas dois: Ginástica laboral: Muitos de nossos clientes tem a cortesia deste trabalho oferecida por nós, mas também podem contratar com custo reduzido quando nos solicitam. Não é somente a questão da ginástica, é um momento de troca de ideias sobre o cuidado e a importância do seu momento. O colaborador respira fora da pressão cotidiana, sorri, conversa, ouve e é ouvido. Dia da Fruta: Essa ação é importante para consciência da alimentação saudável, e deve ser falado não somente sobre frutas, mas sobre tudo que envolve a alimentação.

Nenhum programa deve ser banalizado ou tratado como obrigação, pois o colaborador tem que sentir que é verdadeiramente importante para a empresa e não somente como massa de mkt da empresa.

Tudo passa por um relacionamento franco com sua consultoria ou corretora de seguros a qual você deve identificar práticas que vão além de vender, tais como todas as responsabilidades, desde como tratam seus dados, o meio ambiente e seus próprios colaboradores. São "detalhes", que normalmente quem contrata ou faz parceria com uma consultoria, não observam e fará total diferença em seu dia-dia e para um melhor andamento financeiro deste beneficio que é o mais querido entre os colaboradores.

A Previsa, reforça seus compromissos com nossos clientes de forma a tornar a vida de todos mais leve.

Esperamos ter contribuído para reflexões e tomada de decisões.

Pedro Anacleto

Diretor