Pensar positivo e acreditar!
No meu dia a dia observo muitas coisas, converso com muitos profissionais e leio sobre os assuntos do meu universo de marketing e vendas.
Uma das minhas observações é que sempre temos que pensar e agir positivamente, as pessoas querem ouvir palavras positivas e a positividade nos coloca para cima.
Abaixo cito alguns momentos que o pensamento negativo pode te levar ao fracasso.
Quer ouvir um “não” do seu cliente ou prospect? Faça perguntas contendo a palavra “ não”.
O Senhor "não" está precisando de nada?
Não use frases com a palavra "não" quando você precisa ouvir um "sim", use palavras positivas que facilite e que convença seu cliente ou prospect a se sentir bem e confiante para fechar com você. Mostre para ele, através de suas palavras que esse é o produto que ele precisa. Faça perguntas inteligentes.
Você chega no trabalho, planeja seu dia, separa seus possíveis clientes e começa a fazer ligações, mas ai vem a perigosa frase na cabeça por um determinado cliente.
Ele "não" vai comprar nada de mim...
Olha o "não" ai novamente. Pronto, você perdeu a venda, com esse pensamento firmado suas palavras não irá transmitir confiança nem credibilidade ao cliente ou prospect. Pense positivo, faça sua planilha, conheça o produto que irá vender, suas qualidades, defeitos e diferenciais. Torne-se positivo.
Uma frase muito usada por muitos vendedores em qualquer empresa é a famosa
Só consigo vender para esse cliente, se der desconto.
Vendedor que só consegue vender com desconto, ou talvez nem assim, é vendedor com pouca confiança em si próprio, pouco conhecimento em seu produto e acima de tudo com poucos argumentos. Seu cliente muitas vezes nem conta com o desconto que você acha que ele precisa. E você acha que só com o desconto conseguirá realizar a venda. Conheça o produto que irá vender, destaque as qualidades perante ao produto da concorrência, fala sobre a agilidade na entrega, conte para ele a qualidade que tem seu pós-vendas. Trabalhe suas técnicas de vendas e nunca mais irá precisar de desconto para ter sucesso nas vendas.
O pior momento é quando decidimos não acreditar em nossa própria capacidade, não acreditar que podemos realizar qualquer coisa. Lá vem uma frase que normalmente ouvimos.
Eu não consigo bater esta meta!
Você acaba de receber o valor da meta do mês e já começa reclamar, dizendo que não vai conseguir. Quando você diz essa frase você convence a si mesmo que é impossível bater a meta. Você absorveu energias negativas, o "não" já faz parte do seu pensamento. Mude esse pensamento. A meta é alta? Trabalhe com sua própria meta diária, mesmo que seja com baixo valor, foque nessa meta, trace estratégias para alcança-la, pense positivo, acredito no seu potencial, isso você tem de sobra, senão não estaria neste cargo. Não deixe a negatividade te dominar no primeiro problema que aparecer e assim verá o resultado. Cada conquista diária vai te motivar para chegar ao resultado final.
Alguns momentos que me deixa irritado, é quando ouço uma frase que não concordo.
Eu não tenho tempo!
Isso é assumir que você tem problema com prioridade e organização. Todos nós temos 24 horas dentro do dia, nem mais nem menos, basta saber como usá-las ao seu favor. Organize todas as questões do dia, trabalhe com prioridade, refaz sua agenda se necessário, trabalhe com prazos, peças ajuda ou delegue quando for preciso. Acredite, com organização e prioridade, os resultados positivos vão aparecer.
Pense positivo, seja organizado, trabalhe com prioridade, conheça seu produto, tenha estratégias e verá o resultado.