A Percepção do Ambiente Tóxico

Muitas vezes ignoramos ou preferimos apenas e tão somente: reclamar do ambiente tóxico em que estamos?

Eu acabei instigado a pesquisar algo sobre esse tema após uma palestra organizada pelo RH da minha empresa, que por conta do SETEMBRO AMARELO (mês de combate ao suícidio) levantou temas relevantes sobre nossa percepção do AMBIENTE EMOCIONAL que estamos inseridos no dia-dia, e também pela leitura em andamento do livro NEUROCIÊNCIA PARA LÍDERES.

Este tem sido um tema tão caro para o ambiente corporativo. Eu mesmo já vivi situações que permitiram que um ambiente tranquilo se transformasse num ambiente tóxico, sem conseguir reagir a tempo para evitar. Aí depois que o "barco afunda" fica aquela sensação de: poderia ter agido aqui para evitar essa situação.

"O que nós somos é o que fazemos, e o que fazemos é o que o ambiente nos faz fazer." Jonh Watson (Psicologista Americano)

Um ambiente de trabalho tóxico, pode gerar altas taxas de rotatividade, insatisfação entre os colaboradores, resultando em uma falta de coesão e colaboração. A empresa pode ser impactada negativamente, e deixar de alcançar suas metas e objetivos.

RECLAMAR MENOS

Recentemente, antes da palestra que mencionei, participei de uma conversa informal com colegas sobre a importância de evitar reclamações desnecessárias. Esse comportamento, comum entre nós brasileiros, pode prejudicar o ambiente de trabalho, impedindo a criação de um espaço saudável onde as equipes possam focar na busca por soluções, na melhoria de processos e na resolução de conflitos diários.

Segundo especialistas em Psicologia, o excesso de reclamações pode desencadear diversos problemas, como aumento dos níveis de cortisol no organismo, prejuízo à memória, estímulo a pensamentos negativos, fadiga e baixa autoestima.

Em vez de reclamar, que ações posso tomar para impactar positivamente uma situação ou problema? Quais pontos de vista diferentes dos meus posso considerar para encontrar uma alternativa e resolver um impasse?

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Os conflitos e divergências de opinião são importantes, essenciais no dia-dia corporativo, permitindo maior troca de ideias, análises de pontos de vista diferentes, e amparados em atitudes de resiliência, demonstram um Quociente Emocional adequado por parte dos colaboradores. Porém estas atitudes podem ser observadas pelo líder, que identificará aonde estão as necessidades de ajuste de comportamento do time.

No Livro “Neurociência para Líderes”, os autores abordam algumas ATITUDES sobre INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, e que se aplicadas corretamente podem ajudar a não cair na armadilha de normalizar um AMBIENTE TÓXICO.

O Líder pode atuar junto à sua equipe chamando a atenção para sanidade do local de trabalho, fomentando diariamente atitudes de:

1. Autocontrole: A capacidade de gerenciar emoções, especialmente em situações de estresse, é crucial para uma liderança eficaz. O livro discute como técnicas baseadas em neurociência podem ajudar a melhorar o autocontrole.
2. Empatia: Entender e responder às emoções dos outros é uma habilidade essencial para líderes. A neurociência oferece insights sobre como a empatia pode ser desenvolvida e aprimorada.
3. Tomada de Decisões Assertivas: Líderes com alta inteligência emocional tendem a tomar decisões mais acertadas, pois conseguem analisar informações de maneira mais equilibrada e considerar o impacto emocional de suas escolhas.

Eu pesquisei alguns artigos que nos ajudam a entender melhor como o Quociente Emocional pode ser afetado em ambientes de trabalho tóxicos e como lidar com essas situações.

1. Ambiente de trabalho tóxico: sinais e como lidar com isso - Este artigo da QuestionPro discute os sinais de um ambiente de trabalho tóxico e como a pressão emocional e o estresse podem afetar os funcionários.
2. Ambiente de trabalho tóxico: como identificar e como agir? - A Zendesk aborda como ambientes de trabalho tóxicos impactam a saúde mental e o comportamento dos funcionários, destacando a importância do bem-estar emocional.
3. Trabalho Tóxico: Como Identificar e Lidar Com Ambientes de Trabalho Tóxicos - O Evolvy explora as consequências graves de ambientes de trabalho tóxicos, como ansiedade e depressão, e a importância de um ambiente saudável para a produtividade.

Conclusão

A inteligência emocional é uma ferramenta poderosa para transformar ambientes de trabalho tóxicos em espaços mais saudáveis e produtivos. Ao desenvolver habilidades como empatia, autoconsciência e gestão emocional, podemos não apenas melhorar nossas próprias experiências, mas também influenciar positivamente aqueles ao nosso redor.

Lembre-se, a mudança começa com pequenas ações diárias. Seja o exemplo que você deseja ver em seu ambiente de trabalho. Incentive a comunicação aberta, pratique a escuta ativa e busque soluções construtivas para os conflitos. Com dedicação e esforço contínuo, é possível criar um ambiente onde todos se sintam valorizados e motivados a dar o seu melhor.

Vamos juntos construir um futuro em que a inteligência emocional seja a base de relações profissionais mais saudáveis e eficazes.

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