Pessoas são mais importantes que Regras!
Regras devem ser cumpridas - Fato !
Mais quando a regra, é mais importante que o ser humano, o sentido da regra perde o sentido. Pessoas são mais importante que as regras, o gestor precisa está preparado para identificar cada momento, nem todas as situações estão no manual das regras, muitas estão lá dentro do coração - Boa semana!!