Planejamento Estratégico em uma Instituição de Ensino Superior

No último dia 08 de março, o Ministério da Educação (MEC) publicou os conceitos do último Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), os Índices Gerais de Cursos (IGC) e os Conceitos Preliminares de Cursos (CPC), indicadores que medem a qualidade dos Cursos e Instituições de Ensino Superior do País.

A Faculdade Cesusc está entre as 10 melhores de Santa Catarina, e é a 2ª melhor Faculdade particular da Grande Florianópolis, segundo o conceito IGC. Assim como o Curso de Direito que, segundo o ENADE, é o melhor Curso Particular do Sul do País; o Curso de Psicologia é o segundo melhor Curso Particular do País; e o Curso de Administração, segundo o CPC, é o melhor Curso Particular da Grande Florianópolis.

Além dos indicadores publicados, todos os Cursos de Ensino Superior passam pelo processo de reconhecimento de curso. Este processo ocorre com todo o curso que está próximo de formar a primeira turma. No ano de 2015 o Curso Superior de Tecnologia em Design de Interiores recebeu a visita inloco para o reconhecimento do curso e obteve a nota máxima (Conceito entre 1 a 5) da avaliação, deixando o curso entre os 3 melhores cursos do País e o melhor de Santa Catarina. E neste ano, o Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas recebeu a visita inloco e recebeu o conceito 4, deixando o curso entre os 5 melhores cursos de Santa Catarina.

Na semana do dia 13 de março recebemos a visita de uma outra Instituição de Ensino Superior de Santa Catarina, para que conversássemos sobre os processos regulatórios e de avaliação, dos quais a Faculdade Cesusc se destacou (conforme explicado acima). E com isso, me fez pensar e questionar: o que fazemos de diferente das demais? Por que a Faculdade alcançou estes índices de qualidade? Uma resposta é certa, não é mágica e nem sorte.

Primeiramente precisamos entender que todas as Instituições de Ensino Superior no Brasil, que fazem parte do Sistema Federal de Educação, devem seguir a Regulamentação do MEC que é clara naquilo que tem como objetivo: regulamentar a Educação Superior. Neste sentindo, a partir de 2012 a Faculdade Cesusc começou a estruturar a Gestão, integrando os processos acadêmicos com os processos administrativo. Em resumo, a proposta da alteração era possibilitar a aplicabilidade de um modelo de gestão empresarial unindo o modelo acadêmico, que é tudo o que está nos instrumentos de avaliação e legislação do Ensino Superior regulamentado pelo MEC.

A partir da definição do que o modelo seguirá, começamos a desenvolver o modelo de Gestão Empresarial passo a passo: Missão, Visão, Objetivos Macros e Premissas. Estes discutidos com os Mantenedores (sócios). Numa segunda etapa começamos a discutir isto com todos os gestores, explicando e repassando toda a legislação, objetivos macros, premissas e principalmente, a Visão que é ser "a melhor Instituição de Ensino Superior de Santa Catarina até 2020". Com as discussões começamos a definir as principais alterações necessárias para que conseguíssemos chegar nessa excelência, que tem como metas (resultados) principais os indicadores de avaliação do MEC: ENADE, CPC, IGC e as avaliações inloco.

Após as principais definições, começamos um trabalho de comunicação muito intenso na Faculdade.

Para facilitar, a cronologia abaixo explica de uma forma simples todo o processo:

Resumo

Em todo o processo, desde 2012, tivemos objetivos e metas criados, medidos e analisados. Além da criação dos itens, tivemos processos intrínsecos muito importantes para que conseguíssemos alcançar as metas e um dos principais foi e sempre será a Comunicação com todos os envolvidos. A comunicação entre todos os sócios, diretores, colaboradores, professores, parceiros externos e os principais, alunos, foi sem dúvida o principal processo durante a execução do que planejamos. As pessoas envolvidas precisam entender o que estão fazendo ou executando no seu dia a dia, precisam ajudar na construção deste modelo de Planejamento Estratégico e Gestão da Faculdade Cesusc. Sempre respeitando todas particularidades que existem na área Educação.