Planejamento Estratégico - Introdução aos Princípios Básicos

O planejamento estratégico é um componente vital para o sucesso de qualquer organização, pois ajuda as empresas a determinar seus objetivos, alocar recursos de forma eficaz e definir metas alcançáveis para crescimento e o desenvolvimento futuros. A criação de um plano estratégico abrangente envolve várias etapas e considerações, cada uma delas essenciais para o sucesso. Neste momento, abordaremos os principais pontos que devem ser desenvolvidos para a construção de um plano estratégico eficaz, sem ter a pretenção de ser um conteúdo definitivo.

1)   Declaração de missão

A declaração de missão define o tom para o restante do processo de planejamento estratégico e fornece a base para as metas e objetivos da organização. Deve comunicar claramente o propósito e os valores da organização e ser conciso, memorável e inspirador. A declaração de missão deve ser revisada e atualizada regularmente para garantir que permaneça relevante e alinhada com as necessidades de mudança da organização.

Para definir a declaração de missão, as seguintes etapas podem ser seguidas:

Reunir informações: Reúna informações das principais partes interessadas, incluindo executivos, colaboradores, clientes e demais stakeholders, para obter uma melhor compreensão do propósito e dos valores da organização.

Revise os materiais existentes: revise todos os materiais existentes, como a história, os valores e as operações comerciais atuais da empresa, para obter informações sobre a identidade e a direção da organização.

Faça um brainstorming e refine: Conduza uma sessão de brainstorming com as principais partes interessadas para gerar ideias para a declaração de missão. Refine as ideias geradas para criar uma declaração concisa e convincente.

Obtenha feedback: compartilhe o rascunho da declaração de missão com as principais partes interessadas e solicite feedback para garantir que reflita com precisão o propósito e os valores da organização.

Finalize e comunique: finalize a declaração de missão com base no feedback e comunique-a a todas as partes interessadas.

Os seguintes grupos devem estar envolvidos na definição da declaração de missão:

Liderança executiva: A equipe de liderança executiva deve estar envolvida na definição da declaração de missão para garantir que esteja alinhada com os objetivos e valores da organização.

Colaboradores: a contribuição dos colaboradores é importante para garantir que a declaração de missão reflita com precisão o propósito e os valores da organização e ressoe com aqueles que trabalharão para alcançá-la.

Clientes e partes interessadas: as informações dos clientes e dos demais stakeholders podem fornecer informações valiosas sobre o propósito e os valores da organização e ajudar a garantir que a declaração de missão reflita com precisão suas necessidades e expectativas.

2)   Análise SWOT

Uma análise SWOT é uma ferramenta crítica para o planejamento estratégico, pois fornece uma visão abrangente do estado atual da organização. Significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças e envolve identificar e analisar esses fatores-chave para obter uma melhor compreensão da situação atual da organização e informar a tomada de decisões sobre metas e objetivos futuros.

As seguintes etapas podem ser seguidas para realizar uma análise SWOT:

Reunir informações: Reúna informações sobre os fatores internos e externos da organização, incluindo seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Essas informações podem vir de várias fontes, incluindo pesquisas de mercado, análises financeiras e pesquisas com colaboradores.

Organize as informações: organize as informações coletadas em quatro categorias de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

Identifique os principais problemas: Identifique os principais problemas e desafios enfrentados pela organização e priorize-os com base em seu impacto e importância.

Avalie as opções: Avalie as opções disponíveis para abordar os principais problemas e desafios identificados na análise SWOT.

Os seguintes grupos devem estar envolvidos na realização de uma análise SWOT:

Liderança executiva: A equipe de liderança executiva deve estar envolvida na condução de uma análise SWOT para garantir que esteja alinhada com as metas e valores da organização e informe a tomada de decisões sobre metas e objetivos futuros.

Colaboradores: A contribuição dos colaboradores é importante para identificar os pontos fortes e fracos da organização, bem como para iniciar o processo de engajamento e desenvolver planos de ação para abordar os principais problemas e desafios.

Clientes e partes interessadas: as informações dos clientes e demais stakeholders podem fornecer informações valiosas sobre as oportunidades e ameaças da organização e ajudar a garantir que a análise SWOT reflita com precisão suas necessidades e expectativas.

3)   Metas e objetivos

Metas e objetivos são a espinha dorsal de um plano estratégico e devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido. Eles devem estar alinhados com a declaração de missão da organização e ser priorizados com base na importância e na viabilidade. É importante revisar e atualizar essas metas e objetivos regularmente para garantir que permaneçam relevantes e alinhados com as necessidades de mudança da organização.

As seguintes etapas podem ser seguidas para definir metas e objetivos:

Revise a declaração de missão: revise a declaração de missão da organização para garantir que as metas e os objetivos estejam alinhados com o propósito e os valores da organização.

Reunir informações: Reunir informações sobre a situação atual da organização, incluindo fatores internos e externos que podem impactar o sucesso da definição das metas.

Identifique as principais prioridades: Identifique as principais prioridades e desafios enfrentados pela organização e use-os para informar o desenvolvimento de metas e objetivos.

Desenvolva metas: Desenvolva metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo (SMART) que se alinhem com a missão e as principais prioridades da organização.

Desenvolva objetivos: Desenvolva objetivos que apoiem as metas e forneçam um roteiro para alcançá-los. Os objetivos devem ser específicos, mensuráveis e alinhados com os objetivos da organização.

Priorizar e alocar recursos: Priorize as metas e objetivos e aloque os recursos necessários, incluindo pessoal, financiamento e tecnologia, para apoiar sua implementação bem-sucedida.

Os seguintes grupos devem ser envolvidos na definição de metas e objetivos:

Liderança executiva: A equipe de liderança executiva deve estar envolvida na definição de metas e objetivos para garantir que estejam alinhados com as metas e valores da organização e informar a tomada de decisões sobre metas e objetivos futuros.

Colaboradores: A contribuição dos colaboradores é importante para garantir que as metas e objetivos estejam alinhados com o propósito e os valores da organização e reflitam as necessidades e expectativas daqueles que trabalharão para alcançá-los.

Clientes e partes interessadas: as informações dos clientes e das partes interessadas podem fornecer informações valiosas sobre as metas e objetivos da organização e ajudar a garantir que reflitam com precisão suas necessidades e expectativas.

4)   Plano de ação

O plano de ação descreve as etapas específicas necessárias para atingir as metas e os objetivos estabelecidos no plano estratégico. Deve incluir um cronograma, responsabilidades atribuídas e métricas claras para medir o sucesso. O plano de ação também deve ser flexível e capaz de se adaptar às mudanças nas circunstâncias.

As seguintes etapas podem ser seguidas para criar planos de ação:

Revisar metas e objetivos: Revise as metas e objetivos definidos no processo de planejamento estratégico para garantir que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART).

Atribuir responsabilidades: Atribuir responsabilidades específicas para alcançar cada meta e objetivo, levando em consideração as habilidades, recursos e experiência dos indivíduos envolvidos.

Desenvolva um cronograma: Desenvolva um cronograma para a implementação de cada meta e objetivo, levando em consideração os recursos disponíveis e quaisquer fatores externos que possam afetar sua realização.

Alocar recursos: Alocar os recursos necessários, incluindo pessoal, financiamento e tecnologia, para apoiar a implementação bem-sucedida dos planos de ação.

Monitore o progresso: Monitore o progresso em relação aos planos de ação e faça os ajustes necessários para garantir sua implementação bem-sucedida.

Os seguintes grupos devem estar envolvidos na criação de planos de ação:

Liderança executiva: A equipe de liderança executiva deve estar envolvida na criação de planos de ação para garantir que eles se alinhem com as metas e valores da organização e informem a tomada de decisões sobre metas e objetivos futuros.

Colaboradores: A contribuição dos colaboradores é importante para garantir que os planos de ação reflitam as necessidades e expectativas daqueles que trabalharão para alcançá-los.

Clientes e partes interessadas: as informações dos clientes e demais stakeholders podem fornecer informações valiosas sobre os planos de ação da organização e ajudar a garantir que reflitam com precisão suas necessidades e expectativas.

5)   Alocação de recursos

A alocação eficaz de recursos é fundamental para o sucesso de um plano estratégico. Isso inclui determinar o orçamento e outros recursos necessários para alcançar as metas e objetivos traçados no plano de ação. As organizações devem revisar e ajustar regularmente sua alocação de recursos com base em seu progresso e necessidades em evolução.

As seguintes etapas podem ser seguidas para definir a alocação de recursos:

Revisar metas e objetivos: Revise as metas e objetivos definidos no processo de planejamento estratégico para garantir que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART).

Identificar recursos: Identifique os recursos disponíveis para a organização, incluindo pessoal, financiamento e tecnologia, e avalie seus pontos fortes e limitações.

Avalie as necessidades: avalie os recursos necessários para atingir cada meta e objetivo, levando em consideração as habilidades, recursos e experiência dos indivíduos envolvidos e que serão fatores decisivos para o sucesso.

Alocar recursos: Alocar os recursos necessários, incluindo pessoal, financiamento e tecnologia, para apoiar a implementação bem-sucedida dos planos de ação. A alocação de recursos deve respeitar cada fase e ser extremamente questionada por todos os envolvidos.

Monitore e ajuste: Monitore a alocação de recursos e faça os ajustes necessários para garantir a implementação bem-sucedida dos planos de ação.

Os seguintes grupos devem ser envolvidos na definição da alocação de recursos:

Liderança executiva: A equipe de liderança executiva deve estar envolvida na definição da alocação de recursos para garantir que eles se alinhem com as metas e valores da organização e informem a tomada de decisões sobre metas e objetivos futuros.

Equipe financeira: A equipe financeira é responsável pela gestão dos recursos da organização e deve estar envolvida na definição da alocação de recursos para garantir que os recursos sejam utilizados de forma eficaz e eficiente.

Equipe de operações: A equipe de operações é responsável por garantir que as operações diárias da organização funcionem sem problemas e deve estar envolvida na definição da alocação de recursos para garantir que os recursos estejam disponíveis onde e quando forem necessários.

Colaboradores: A contribuição dos colaboradores é importante para garantir que a alocação de recursos esteja alinhada com as necessidades e expectativas daqueles que trabalharão para alcançar as metas e objetivos.

A importância do planejamento estratégico não pode ser exagerada. Um plano estratégico bem elaborado é um componente crucial para o sucesso de uma organização, servindo como um roteiro para atingir metas e objetivos, orientando a alocação de recursos e preparando o cenário para o crescimento e desenvolvimento futuros. No entanto, é importante lembrar que um plano estratégico não é um esforço único, mas sim um processo dinâmico e contínuo. As organizações devem revisar e ajustar continuamente seus planos com base nas mudanças das circunstâncias, no progresso e nas necessidades em evolução. Sem foco no pensamento estratégico, as organizações correm o risco de perder de vista seus objetivos e ficar para trás em um cenário de negócios em constante mudança. Em suma, o pensamento estratégico não é apenas um aspecto desejável do sucesso empresarial, é essencial.

P.S.: Ao dedicar um tempo para escrever este texto não pude deixar de lembrar da minha colega Riciele Garcia que sempre me incentivou a estudar este tema e por ser ela uma pessoa extremamente voltada ao planejamento em todas as suas esferas.