Planejar-se é importante, adaptar-se é mais importante ainda!

Vivemos em um mundo VUCA, acrônimo que corresponde às palavras: volatilidade (volatility), incerteza (uncertainty), complexidade (complexity) e ambiguidade (ambiguity). Em tempos de Pandemia da COVID-19, estas características se tornaram ainda mais acentuadas. O termo surgiu no exército americano após o contexto da guerra fria e foi incorporado recentemente ao vocabulário corporativo, com o objetivo de entender os processos pelos quais estamos passando, especialmente aqueles relacionados ao advento das novas tecnologias.

Para explicar um pouco mais o termo, volatilidade consiste na rapidez com que as coisas acontecem – não dá mais para pensarmos em muito longo prazo sem mensurar com certa regularidade, por exemplo, neste momento esta regularidade deve ser diária. 

Incerteza diz respeito a nossa incapacidade de compreender o futuro, afinal, diante de um imenso volume de dados e informações, o desafio é utilizá-los para antecipar cenários e tomar decisões mais assertivas.

A complexidade abrange as imensas redes formadas pelas pessoas por meio da internet – o que aumenta relativamente os nichos para serem administrados e trabalhados de forma personalizada. Já a ambiguidade, tem a ver com as múltiplas possibilidades de enxergar contextos e cenários, demandando muito mais inteligência para interpretar dados e informações.

Os planejamentos, portanto, devem contemplar essas especificações do mundo VUCA para dar conta de tanta demanda por informação, conhecimento e um atendimento cada vez mais direcionado. Esta freada de arrumação imposta pela pandemia, devemos ser mais criteriosos para um novo planejamento, e mais: como será possível adaptar-se às mudanças em cenários ainda mais desafiadores, e jamais vivenciados.

Opte por planejamentos mais curtos

O momento requer planejamentos de curtíssimo prazo, ou seja, de no máximo 30 dias. Os planejamentos de curto prazo costumam ser mais eficientes para mensurar os resultados e metas atingidas. Além disso, te motiva a manter o foco nas atividades vitais para o seu negócio. Caso você já esteja habituado a planejamentos trimestrais e anuais, utilize os três e, não se esqueça de fazer um balanço do que foi atingido para servir como aprendizado e avaliação de manutenção ou mudança das estratégias, a fim de tentar manter o curso do seu planejamento original, a pesar de toda a turbulência externa gerada pela pandemia.

No mundo VUCA, adaptar-se é fundamental. No momento atual, é vital!

Diante de tanta rapidez, novidades, incertezas e complexidades, mais importante do que planejar, é se adaptar. Por isso, a mensuração constante deve fazer parte inerente do seu planejamento, seja de curto, seja de longo prazo, afinal, se identificados rapidamente, quaisquer erros ou desvios no percurso podem ser rapidamente corrigidos. Em momentos de crise, por exemplo, é preciso usar a criatividade constantemente para criar cenários, montar novas possibilidades e estar disposto a dialogar com os pares para pensar em soluções rápidas para a resolução de problemas.

O momento sugere uma reavaliação nos seus negócios

Existe um modelo clássico de análise estratégica, muito utilizada pela maioria dos empresários: a Matriz SWOT. Minha sugestão para uma boa avaliação do seu negócio é a utilização dessa matriz para descrever as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da sua realidade atual e traçar novas estratégias baseadas no que estamos vivendo. É uma forma de mostrar uma adaptação a um novo contexto, olhando a realidade que estamos vivendo como um verdadeiro aprendizado para o "novo normal"que está por vir.

O que teremos que fazer diferente e de inovador nos próximos anos? O que será feito por nós, pelos nossos colaboradores? E pelos nossos negócios? Planejar, nesse contexto é essencial, e mais importante ainda é ter em mente que a adaptação é fundamental para sobreviver nestes novos tempos.

Abraços,

Leonardo Guerra