A plataforma de E-commerce pode influenciar o resultado das vendas online?
Você sabia que uma boa plataforma de e-commerce é responsável por todo o funcionamento da loja virtual e tem influência no sucesso das vendas? Escolher a plataforma certa é de extrema importância pois ela influencia E MUITO nos resultados das vendas! Mas como contratar uma plataforma ideal? Vem comigo no artigo de hoje que vamos te explicar porque é preciso pesquisar bastante e entender como esse tipo de software funciona!
Então, primeiramente vamos entender o que é uma plataforma de e-commerce!
Bom, não é de hoje que a tecnologia tá aí para nos ajudar cada vez mais. A plataforma de e-commerce nada mais é que o sistema onde a sua loja virtual é criada e gerenciada, possibilitando a sua personalização e organização: inclusão de produtos, gerenciamento de estoques e preços, recebimento de pedidos, acompanhamento das vendas, além de outras funções que fazem parte do dia a dia de um comércio eletrônico.
Antigamente, para se ter uma loja virtual, era necessário o desenvolvimento de um sistema totalmente do zero, o que tornava o processo caro e demorado. Ainda é possível contratar um profissional ou uma agência para criar seu e-commerce do início, mas além do investimento em tempo e dinheiro, a aprendizagem e adequação a um novo sistema pode custar muitas vendas.
O que chamamos de plataforma de e-commerce nada mais é do que um software. A função principal da tecnologia é possibilitar a criação de uma loja virtual de forma (quase sempre) mais simples e rápida. Nela, os lojistas encontram modelos de design predefinidos ideais para e-commerce. Basta fazer o upload das imagens dos produtos e configurar os meios de pagamentos aceitos. Com esses dois passos concluídos, o negócio já pode iniciar as vendas.
Mas será que é vantajoso ter uma plataforma?
No comércio físico, você sabe que deve se preocupar com o ponto no qual instalará a sua loja, pois tanto a infraestrutura do local como o fluxo de pessoas da região podem afetar diretamente os resultados do negócio. Já na internet, por outro lado, as limitações geográficas não existem, o que agrada muitos lojistas.
No entanto, a preocupação com o ambiente no qual o seu empreendimento será montado deve receber uma boa atenção!
Para quem busca uma maneira de vender on-line de forma prática, contratar uma plataforma de e-commerce pode ser ideal. Conforme as movimentações aumentam, é preciso encontrar um sistema mais robusto e customizado. Porém, para começar, a opção mais fácil é o caminho certo.
VEJA SÓ ALGUMAS VANTAGENS:
✅ facilidade e rapidez para abrir a loja virtual;
✅ simplicidade na ativação dos meios de pagamento;
✅ integração com tabelas de fretes das principais transportadoras;
✅ presença de protocolos de criptografia (HTTPS);
✅ modelos de design prontos para serem usados;
✅ presença de carrinho de compras com muitas funcionalidades;
✅ integração com os principais ERPs;
✅ isenção de necessidade de contratar programadores;
✅ isenção da obrigação de contratar um provedor de hospedagem;
✅ isenção da exigência de conhecimentos avançados de informática para administrar o site;
✅ rápida implementação.
É válido demais você usar uma plataforma pronta, afinal a tecnologia já está desenvolvida com todas as funcionalidades que você precisa, e o seu papel será apenas customizar os detalhes da sua loja e gerenciar o negócio, sem se preocupar com a parte da programação.
Sem contar que, quem administra uma plataforma não precisa se preocupar com a canseira que traz a logística e fabricação. Isso porque essas questões são de responsabilidade dos vendedores cadastrados na plataforma.
Deu pra notar que investir em uma plataforma pode ser um excelente negócio para começar a empreender?
Confira esse vídeo que explicamos mais sobre isso:
Quais são as funcionalidades de uma plataforma e-commerce?
Ela deve ter no mínimo as seguintes funcionalidades:
➡️ Plataforma adequada para SEO (campos e templates);
➡️ Integração com marketplaces;
➡️ Integração com transportadoras, ERP, sistemas de pagamento;
➡️ Adaptação para mobile;
➡️ Integração loja física e online (Omnichannel);
➡️ Sistema de pesquisa inteligente;
➡️ Gestor de preços.
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ATENÇÃO:
Na hora da escolha, é importante avaliar o suporte, as ferramentas, os preços, as taxas e os modelos oferecidos. Se o software tem um layout complexo, demora a carregar e não funciona em todos os tipos de dispositivos móveis, você terá problemas. Isso porque uma navegabilidade ruim prejudica a experiência do cliente com sua loja, o que influencia diretamente na decisão de compra.
As plataformas são como um central de controle nas quais inúmeros aspectos do seu negócio podem ser gerenciados, da elaboração de estratégias ao atendimento ao cliente.
Como escolher a melhor plataforma de e-commerce para a sua loja
Analise o custo-benefício, já que a plataforma deve atender às demandas de seu negócio e se a plataforma tem planos de acompanhamento de acordo com o crescimento do seu negócio. À medida que seu negócio cresce, a plataforma deve crescer junto. Você deve observar também quais são os recursos oferecidos pela plataforma e se eles estão de acordo com o porte e com as necessidades de seu negócio. A integração nativa com marketplaces também é uma funcionalidade muito importante.
A qualidade no atendimento é outro fator importante, então, leve em consideração a forma que você é atendido e busque informações sobre suporte. escolha também um plano que atenda suas necessidades e que esteja dentro da realidade do seu negócio.
Uma questão muito importante hoje em dia é a segurança dos dados, comprar pela internet nos dias atuais é muito seguro, mas erros podem colocar em risco a segurança de dados pessoais e bancários dos clientes em risco. Verifique o nível de segurança que a plataforma oferece antes de contratar!
Além disso atente-se se a solução possui:
💡 Infraestrutura
Se a plataforma oferece alta tecnologia para sustentar grandes operações com monitoramento 24x7, alertas de "downtime" e profissionais qualificados para garantir estabilidade e performance.
💡 Suporte técnico
Diferencial em atendimento humanizado e que atendam de maneira próxima e comprometida.
💡Inovação
Evolução e aprimoramento contínuo, oferecendo simplicidade e flexibilidade para que o seu projeto inicie rápido e potente!
💡Integrações
Ecossistema com ERPs, PDVs, gateways de frete, pagamento, entre outros. Pois um projeto de sucesso demanda dezenas de ferramentas e sistemas conectados, por isso, observe se a plataforma oferece integrações com as maiores empresas de cada seguimento para atender suas necessidades.
💡API First
Customização de seu negócio integrando tudo que precisa, ajustando as rotinas do seu negócio para utilizá-lo da melhor forma.
💡Solução Figital
Unificar os mundos físico com digital beneficiando o seu negócio e incorporando centenas de vendedores qualificados de forma eficiente.
Ou seja, o ideal é contratar uma plataforma completa, que atenda às suas demandas atuais e futuras. Falamos isso porque fazer a troca de uma plataforma para outras não é tão simples e pode sair mais caro do que escolher uma ferramenta completa.
Seja em espaços próprios, seja em ambientes de terceiros, as plataformas de e-commerce são a tecnologia responsável por tornar as lojas online acessíveis, localizáveis e funcionais. Toda a experiência entregue por um comércio eletrônico, dos resultados nos buscadores ao pagamento por produtos e serviços, é disponibilizado e orquestrado por elas.
Confira o vídeo detalhado sobre as vantagens de contratar uma boa plataforma:
Analisando as tendências de mercado e os constantes avanços tecnológicos, nós desenvolvemos uma plataforma e-commerce completa, de fácil gerenciamento e perfeita para todos os tipos de empresas!
Gostou do artigo de hoje?
Compartilhe com que tem dúvidas sobre o assunto!
Até o próximo artigo! 👋
Ou seja, o ideal é contratar uma plataforma completa, que atenda às suas demandas atuais e futuras. Falamos isso porque fazer a troca de uma plataforma para outras não é tão simples e pode sair mais caro do que escolher uma ferramenta completa.
Seja em espaços próprios, seja em ambientes de terceiros, as plataformas de e-commerce são a tecnologia responsável por tornar as lojas online acessíveis, localizáveis e funcionais. Toda a experiência entregue por um comércio eletrônico, dos resultados nos buscadores ao pagamento por produtos e serviços, é disponibilizado e orquestrado por elas.
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