Por que os candidatos são reprovados nos processos seletivos?

Depois de anos trabalhando com Recrutamento e de ter entrevistado e contratado centenas de pessoas ainda me deparo com várias pessoas que foram reprovadas em processos seletivos e não sabem onde estão errando. Parte disso se deve ao fato de que muitas empresas não dão feedback aos candidatos. Acredito que essa é uma parte importante do processo seletivo que pode contribuir com o desenvolvimento das pessoas. Por isso sempre valorizei e busquei compartilhar o feedback com os candidatos ao final dos processos. Assim as pessoas podem buscar desenvolvimento em suas áreas de oportunidade para ter sucesso em posições futuras.

Existem basicamente três razões que reprovam os candidatos nas entrevistas:

• Conhecimentos técnicos: a falta de conhecimentos técnicos pode ser um fator de reprovação dos candidatos em processos seletivos em diferentes aspectos: passando pela formação, falta de curso Superior, certificações técnicas, treinamentos específicos, falta de experiência profissional e até mesmo fluência em outros idiomas. Quando o candidato não atende aos requisitos do perfil de acordo com o que é demandado para a função, esse pode ser um forte motivo de reprovação. Às vezes não basta ter a formação. Quando o candidato não consegue comprovar na prática seus conhecimentos técnicos e experiência para resolver problemas com base em sua formação, o diploma pode não ser suficiente. Outro aspecto importante é falar outros idiomas. Para trabalhar em grandes empresas, falar inglês e espanhol não é mais um diferencial e sim um requisito básico. Muitas vezes as empresas tem dificuldade em contratar por falta de candidatos qualificados no mercado. Infelizmente ainda existem muitos profissionais no mercado que não falam outros idiomas e apesar de sua ótima experiência e formação, acabam perdendo grandes oportunidades. Ter fluência em outros idiomas (especialmente Inglês e Espanhol) é um conhecimento técnico importante e muitas vezes uma ferramenta de trabalho fundamental para desempenhar a função. Com o mundo globalizado é necessário saber se comunicar com pessoas de diferentes países na maior parte das empresas.
• Comportamento: esse talvez seja o item que mais reprova candidatos nos processos seletivos. A postura, maneira de interagir com os recrutadores e outros candidatos ao longo do processo e exemplos compartilhados durante as entrevistas, muitas vezes podem demonstrar a falta de algumas habilidades comportamentais importantes para o ambiente de trabalho e a função a ser desempenhada. Nesse aspecto o marketing pessoal é algo fundamental, bem como saber mostrar resultados, exemplos de sucesso, demonstrar segurança, interesse, iniciativa, saber se adaptar a situações de mudança e aprender com a experiência. Mudar comportamentos não é algo fácil, por isso é tão importante demonstrar essas habilidades durante o processo.
• Cultural fit: ser a pessoa certa no lugar certo. Ter o perfil alinhado a cultura da empresa e a equipe da qual a vaga faz parte. Não basta ser um excelente candidato, cada empresa tem sua cultura, as organizações têm diferentes necessidades de acordo com o cenário do momento e as equipes também tem diferentes perfis. Existem empresas mais formais, empresas menos hierárquicas e mais colaborativas, cenários com foco em eficiência ou crescimento e para isso você precisa ser o candidato certo para aquela empresa e aquela equipe de trabalho. É como montar um quebra cabeças, as peças precisam se encaixar. Existem candidatos excelentes que talvez não se adaptem a determinadas organizações, mas por outro lado podem ser perfeitos para outras. Por isso é preciso ser a pessoa certa para aquela posição.

Apesar de resumir o que acontece nos bastidores em apenas 3 aspectos, não é algo simples. São muitas variáveis que fazem parte de cada elemento e isso faz com que Recrutar também seja uma tarefa desafiadora.

Para ter sucesso num processo seletivo ou num momento de transição de carreira é preciso investir em desenvolvimento constante, afinal sempre há algo novo para aprender e sempre será possível melhorar e se aperfeiçoar tanto nos aspectos técnicos quanto em habilidades comportamentais.