Falaremos ao longo de alguns artigos sobre fraudes eletrônicas e formas eficazes de prevenção.
Sobre fraudes eletrônicas todos já ouvimos histórias...
Alguns de nós já foram, inclusive, vítimas de fraudes. Existem muitas dúvidas - antigas e novas - quanto a segurança das transações dos cartões de crédito. E sobre cartões virtuais? E cartões digitais? São seguros?
Como o assunto é extenso, dividiremos o tema em algumas partes. Falaremos hoje apenas de cartões digitais
Cartões digitais NÃO são o mesmo produto que cartões virtuais!
Isso mesmo. São produtos diferentes com nomes parecidos.
O cartão digital segue o mesmo formato do cartão convencional mas não existirá fisicamente, apenas por imagem no aplicativo do seu telefone. O cliente solicitante de um cartão digital passará exatamente por todos os passos da solicitação de uma cartão comum (passos exclusivamente digitais). A principal promessa dos emissores é a velocidade do processo desde a solicitação até a entrega (on-line). Bem como a facilidade na sua utilização que ocorrerá por aproximação dos POS (dispositivo de venda das lojas).
A pergunta que me fazem é: O processo é seguro? A transação é segura? Os clientes estão sujeitos a fraudes no uso indevido dos cartões digitais?
O risco de usarem seus dados indevidamente seja para solicitar um cartão digital ou cartão convencional é exatamente o mesmo. E infelizmente há pouco o que se fazer quanto a isso.
A transação é segura? Sim. Muito segura? Sim
Mas essa corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco. E o elo mais fraco existe. É você!!
As instituições tem sistemas muito, mas muito seguros. Os códigos maliciosos (vírus, programas espiões, etc) são disseminados pelo comportamento pouco seguro dos clientes e que tornam vulneráveis as informações contidas nos seus dispositivos (computador, tablet, smartphone, etc).
Vai se tornar usuário de cartão digital? O aparelho que contém o cartão tem que ser tratado de forma diferenciada, ou seja, com MUITA segurança.
Antivírus do telefone atualizado sempre!
Não acesse deste dispositivo sites não seguros ou links de conteúdo duvidoso.
A principal técnica de obtenção de dados dos seus dispositivos eletrônicos chama-se phishing. Ou seja o fraudador está "pescando" dados. Como? Enviando emails com links de códigos maliciosos. São vários os exemplos, dos quais citamos alguns: intimação da Polícia Federal, intimação da Receita Federal, Fotos de fatos recentes, etc. Todos dependem que você clique no link. Não faça! Apague a mensagem!
O risco da perda dos seus dados cresce a medida que você tem comportamento pouco seguro.
Aos profissionais de segurança sugiro a inclusão do tema nas cartilhas corporativas e palestras de prevenção regularmente ofertadas para os colaboradores e clientes.
A disciplina do usuário é a forma de fortalecer a corrente.
