Qual a função de um Gestor?

Pergunte para seus pares ou gestores no trabalho, qual a função de um gestor? Talvez você ouça respostas elaboradas sobre entrega de resultados, dedicação, mas na minha opinião o papel de um gestor numa empresa é o de Gerir. Simples demais? Certamente que não. A gestão de uma área que contenha uma ou que contenha mil pessoas deve se focar justamente nas pessoas. Um gestor é o reflexo da equipe, assim esse será tão bom e entregará tantos resultados quanto sua equipe conseguir entregar. Até aqui você não me viu  falando nada demais, nem redescobrindo a roda. Então se você é um gestor responda as seguintes perguntas com sinceridade, caso alguma das respostas seja não, recomendo que você reveja sua liderança perante sua equipe.

• Você tem como rotina realizar reuniões com toda sua equipe?
• Você comunicou o que espera de cada um de seus profissionais?
• Você acha sinceramente que sua equipe é a melhor da sua área?

O que vemos, hoje, de modo geral nas corporações é que quanto mais um profissional sobe na hierarquia mais ele se afasta da equipe operacional que é a que realmente desenvolve os projetos. Isso acontece por muitas razões, não quero ser o dono da verdade, nem ter a presunção de descobrir a melhor forma de gerir. Mas na minha experiência o que traz resultados acima do esperado é o gestor conseguir fazer cada profissional da equipe fazer mais do que até ele mesmo acredita que pode. Como fazer isso?

• Reúna sua equipe periodicamente;
• Diga para sua equipe que eles devem ser os melhores indicando como alcançar esse objetivo;
• Fale diretamente para os profissionais o que você espera deles;
• Não queira saber todos os detalhes de tudo, seu trabalho é facilitar a vida dos profissionais que trabalham para você retirando os impedimentos das entregas;
• Sempre faça feedback com a equipe;
• Seja transparente com os profissionais;
• Seja ambicioso. Sim, é isso mesmo que você ouviu. Sua equipe só poderá crescer se você crescer;
• Quando alguém vier conversar com você, pare de olhar para tela do computador e dê atenção para pessoa que veio falar com você. Lembre que você é um exemplo para os futuros gestores e que mesmo algum assunto que possa parecer sem importância para você pode ser importante para quem está falando;
• Comemore as entregas. Comunique a empresa quem da sua equipe realizou o trabalho. Não tenha medo, seu trabalho é gerir, ser um facilitador, se sua equipe está entregando valor seu papel está sendo realizado com sucesso.

Acima coloquei minha receita para gerir. Não quer dizer que sirva para todos em todas as situações. Porém cabe a cada um descobrir a sua própria. Mas não se esqueça, o único ingrediente obrigatório são as pessoas.