Quando você é mal atendida.
É feio compartilhar?
Hoje tive um episódio bem "deselegante" da parte da empresa que me atendeu, já conhecia, e nunca tive problemas com a bicicleta do meu filho.
Mas hoje, excepcionalmente, sai decepcionada, pra nunca mais voltar!
O que aconteceu?
O pneu da minha cadeira de rodas ESTOUROU dentro do carro, vimos isso ontem ao chegar no shopping:
Eu:
- Ta gente(marido e filhos), já que estamos aqui, pega uma cadeira do Shopping, deve ter alguma para emprestar! ( e tinha )
Fui pelo Shopping com aquela cara de paisagem, quem me conhece sabe o repúdio que tenho de ter o meu direito de ir e vir violado, ainda mais por culpa minha de não ter avaliado que o pneu já estava pronto para partir. Mas, OK, deu tudo certo, fizemos o que tinha que ser feito.
E amanhã, como fica?
Tenho que ir ao médico! (PHODEUS) Não se preocupe(eu disse ao meu marido, que foi junto comigo), lá também tem cadeiras de rodas para emprestar, vai dar tudo certo.
Deu também, mas a cadeira me levou a 1992, quando sofri um acidente de carro, quando eu dependia de todos para fazer as coisas. (isso será em outro artigo).
Saindo do médico, agora, vamos atrás dos pneus.
"Ah o tiozinho la que sempre me salva tem", mas antes de ir liguei para uma Loja famosa da cidade, a mesma onde foi comprada a bicicleta do meu filho.
- Alo? Estou precisando de pneu e câmara para a minha cadeira de rodas, vocês tem? 26x1.
- Sim, pode trazer que temos, e ainda fazemos a troca.
Que ótimo! Obrigada, fomos pra lá, entregamos as rodas(meu marido entregou, são duas rodas de fibra de carbono aro 26'), isso foi as 10hs...
E as horas passaram, e nada de eles me retornarem, fui obrigada a ir atrás e ver o que estava acontecendo pois EU NÃO TENHO CADEIRA MANUAL RESERVA!
E pra minha surpresa e decepção, eles começaram a olhar o meu caso depois das 14hs, e depois de quebrarem a cabeça verificaram que o pneu que eles tinham lá, não poderia ser utilizado nas rodas, E SÓ AGORA VOCÊS VIRAM ISSO?
Santa incompetência... Mas veja bem senhora, temos um pneu importado aqui, pode ser, quem sabe, de repente, TALVEZ, se a senhora trouxer a cadeira aqui para a gente testar, ela sirva, mas o valor é maior, tipo 3x.
Lá fui eu atrás do tiozinho lá do inicio, que já teria me salvo, e acabou me salvando, ele tinha as mesmas rodas, ou melhores, não sei, nem vimos, simplesmente pegamos as rodas de volta e meu marido levou lá no tiozinho pra mim, que prontamente atendeu, trocou e me salvou!
Ele tem a Loja mais bagunçada do planeta terra, mas foi quem me salvou prontamente.
#OBRIGADA #GRATIDÃO
Tenho meu direito de ir e vir de volta!
E você, já passou por uma situação desse tipo?
Fiquei bem decepcionada com a situação que a TAL loja fez eu passar, mas ainda bem que tem pessoas do BEM que estão sempre dispostas a te ajudar!