Que lição podemos aprender vendendo serviços ou produtos.
Podemos afirmar que o colaborador da área de vendas, seja ele de serviços ou de produtos, a todo momento está aprendendo algo.
Se pensarmos que assim que nascemos aprendemos que, se chorarmos, teremos a atenção da mamãe, que receberemos comida, e que nossas vontades serão satisfeitas, não fugiremos da colocação acima, quanto ao de constante aprendizado durante a vida.
Em nosso dia a dia, para atingirmos nossos objetivos precisamos aprender, inicialmente, a “vender” a nossa imagem, seja ela profissional, social ou familiar, e é muito claro que isto será feito através de nossas atitudes, ou comportamentos.
Os colaboradores, com o passar do tempo, acabam adquirindo o mau hábito de achar que já sabem tudo, que já aprenderam o necessário sobre o produto, ou de como se colocar e dialogar com um cliente.
Entretanto, é de conhecimento de todos que uma pessoa, se não estudar ou se aprimorar em sua área de trabalho, acabará ficando para trás em relação à concorrência.
É essencial, também que ele aprenda, durante a sua jornada, a importância de um trabalho em equipe, já que sozinho não alcançará os mesmos resultados que alcançaria uma equipe que trabalha em conjunto, na busca de concretizar a meta e atingir os objetivos propostos.
Lembrem-se de uma situação que ocorreu com Michael Jordan, o atleta considerado como o melhor do mundo na sua área (basquete): um dia antes de uma partida de basquete, os membros da equipe se recusaram a entrar para jogar, isto porque ele dizia a todos que, para ganhar os jogos, só bastava ele, e não precisava da equipe, e nem de aprender mais nada, uma vez que já sabia tudo sobre o basquete. Isso fez com que toda a equipe se revoltasse, e se recusasse a entrar na quadra, para ver se ele conseguiria ganhar o jogo sozinho.
Um bom colaborador da área de vendas é aquele que consegue aprender como é importante a colaboração de todos para que se possa atingir um objetivo, (venda), e também a nunca desprezar a colaboração dos colegas de equipe, além de sempre tentar se aprimorar no seu dia a dia. Afinal ele deve pensar em não ser apenas um vendedor, mas sim um dos melhores vendedores.
Pense nisso!
Prof. Luigi