Todos na equipe estão sujeitos a quebrar um valor, o papel do líder é de compreender e controlar os efeitos. Dessa forma, a cultura desejada seja retomada.
E o valor do respeito é o principal ingrediente que dá a liga nas relações na equipe. Quebrou ele, a coisa fica travada. Quando uma pessoa na equipe falta com o respeito com os demais, é crucial abordar a situação de maneira proativa e eficaz. Aqui estão algumas dicas sobre o que fazer:
- Mantenha a Calma: Evite reagir de maneira impulsiva ou emocional. Agir com falta de respeito em uma situação dessa só vai aumentar o problema. É necessária estar focado no momento presente, com consciência do que está acontecendo. E a melhor ferramenta é: respirar. Puxe o ar profundamente e solte lentamente. Puxe o ar profundamente e solte lentamente. Sentiu a sensação de paz?
- Converse no privado: Aborde a pessoa em particular para discutir o comportamento inadequado. Isso evita constrangimentos desnecessários na frente dos colegas.
- Seja Específico: Aponte exemplos concretos do comportamento desrespeitoso. Detalhes são fundamentais para trazer consciência, porque talvez a pessoa foi tomada pela emoção negativa e só tem flash do que aconteceu. Quem estava, o que foi dito, onde estava, reações percebidas, impacto causado, tudo que possa retirar o viés pessoal e apresente o fato.
- Escute Atentamente: Ouça o ponto de vista da pessoa e tente entender suas motivações. Isso pode ajudar a resolver mal-entendidos e encontrar soluções.
- Estabeleça Limites: Comunique claramente os limites aceitáveis de comportamento e explique as consequências se as regras não forem seguidas. Aqui é um processo de educação.
- Incentive a Mudança: Ofereça sugestões para mudança de comportamento, questionando o que está mais viável de ser implementado pela pessoa.
- Medidas Disciplinares: Se o comportamento persistir, considere medidas disciplinares de acordo com as políticas da empresa. Isso pode incluir advertências formais, feedbacks e desligamento.
Lembrando sempre que a abordagem pode variar dependendo da gravidade da situação e das políticas específicas da empresa. O objetivo principal é corrigir o comportamento inadequado e manter um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.