Quem é o "Erreagah"? Onde vivem? Do que se alimentam? Vamos desmistificar?

Quando você pensa em Recursos Humanos, o que vem à mente? Talvez aquela figura quase mítica que surge na empresa para tratar de demissões, resolver conflitos ou pedir para você “assinar mais um documento”? Pois bem, se ainda essa imagem existe, a hora de desmontar esse estereótipo e entender, de uma vez por todas, quem é o verdadeiro *profissional de RH* e o que ele faz (spoiler: desligar gente não está quase nada no radar).

### 1. RH não é o “departamento do desligamento”

Vamos tirar esse elefante da sala: o RH não vive à espreita esperando o momento certo para demitir alguém. Claro, desligamentos fazem parte do ciclo de vida de qualquer empresa, mas se o colaborador não for da própria equipe do RH quem toma a decisão pelo desligamento do profissional é o líder direto dele! Já tive inúmeros profissionais que deixaram de ter conexão direta comigo, inclusive em redes sociais pessoais, por misturar essas decisões ou achar que a decisão final do desligamento foi minha. O papel do RH vai muito além disso. Na verdade, um dos maiores objetivos dos profissionais de RH é exatamente o contrário: garantir que as pessoas estejam engajadas, desenvolvidas e que queiram continuar na empresa. RH é sobre *cuidar de pessoas* e não o oposto.

### 2. RH também entende, e muito, de negócios!

Outro mito comum é achar que quem trabalha com Recursos Humanos está alheio às metas de vendas, ao planejamento estratégico ou ao lucro da empresa. A verdade é que o RH tem que entender de negócios tanto quanto qualquer outra área. Afinal, como alinhar estratégias de pessoas sem saber o que a empresa precisa para crescer? O RH moderno é um braço forte do desenvolvimento organizacional, traduzindo metas em ações práticas para garantir que os times tenham as competências necessárias para atingir resultados.

### 3. RH adora dados (e sim, mexe com I.A, BI e Excel!)

Surpresa! O profissional de RH também é amigo dos números e muita tecnologia! As decisões na área de gestão de pessoas cada vez mais são baseadas em dados e plataformas que facilitam e otimizam tempo. Quer entender por que seu time não está tão engajado? O RH vai usar dados de clima organizacional, taxa de rotatividade, pesquisa de satisfação e performance para encontrar soluções. Isso sem contar o bom e velho Excel, que já virou quase um “membro honorário” da equipe de RH!

### 4. A gente não é o ‘café com benefícios’ - aliás não tomo café :) - mas a gente curte, ok?

Se tem uma coisa que o profissional de RH gosta é cuidar para que os colaboradores se sintam bem no ambiente de trabalho, e isso inclui pensar em benefícios, programas de bem-estar e sim, um bom cafezinho na copa - eu não tomo café (essa é a quela hora que você se espanta) mas faço pausas e converso com as pessoas e confesso - essas conversas são pra lá de interessantes, já sai com muito insumo desse papos que depois viraram projetos incríveis!

### 5. Não somos todos psicólogos (mas sabemos ouvir)

Embora o profissional de RH trabalhe diretamente com pessoas, ele não é um terapeuta e não necessariamente tem a formação em psicologia. No entanto, isso não significa que não saibamos ouvir. Grande parte do trabalho de um RH eficaz envolve escuta ativa: compreender as dores, os desejos e as ambições dos colaboradores e por que não construir juntos os processos e políticas internas? Em anos de atuação, o modelo de ter multiplicadores que podem trazer ideias e contribuir, e serem "tentáculos do RH" tem sido uma experiência muito eficaz. As pessoas tem muitas ideias, mas não basta ter ideias, elas querem sentir que fazem parte da construção das soluções - sim colocando a mão na massa, sentindo na pele! E, acredite, quando sentimos que fazemos parte das soluções, nos engajamos com as propostas, de forma natural sem muito esforço.

### 6. RH é parceiro, e também precisa de parceiros!

Por fim, é importante reforçar que o RH não é aquele “irmão mais velho” que está te vigiando. O profissional de RH é, acima de tudo, um parceiro estratégico, tanto da liderança quanto dos colaboradores. Sua missão é alinhar os interesses da empresa com o bem-estar das pessoas. Nós também precisamos de um espaço para falar sobre nossas dores, também precisamos que as áreas sejam nossos parceiros para nos mostrar pontos cegos, precisamos respirar fundo pois também temos dias difíceis. Você já perguntou hoje pro seu RH o que ele precisa? Onde você pode ajudar? Com certeza ele vai até estranhar.

Os tempos mudaram, e o profissional de RH também mudou muito. Hoje, o foco está em criar ambientes de trabalho mais humanos, produtivos e inovadores. Então, da próxima vez que você cruzar com o pessoal do RH, lembre-se: eles estão ali para *potencializar* o seu sucesso e o da empresa. E, sim, se quiserem discutir sobre estratégia de pessoas, engajamento enquanto tomam um café, (chá, vinho ou chopp no meu caso em algum HH por ai) - está tudo bem pois adoramos falar de gente :)