Quer desmotivar seus liderados?
Quando se trata de elogiar um profissional, a escolha das palavras é crucial. Um elogio, por mais enfático que seja, pode perder todo o seu impacto quando seguido pela palavra "mas". Este termo adversativo sugere que algo negativo está por vir, preparando o colaborador para receber críticas. Por exemplo, ao dizer "O relatório foi incrível, mas eu anotei alguns pontos a serem melhorados", o elogio inicial é quase ofuscado pela ressalva.
Essa abordagem é frustrante e pode desmotivar o colaborador. Em vez disso, substituir "mas" por "e" pode transformar completamente a dinâmica do feedback. Por exemplo, "O relatório foi incrível e, justamente por ser tão incrível, identifiquei alguns pontos que podem ser aprimorados para que sua próxima apresentação seja ainda mais impactante".
Essa simples troca de palavras não apenas reconhece o esforço do profissional, mas também o encoraja a continuar melhorando. Ao adotar essa prática em sua empresa, você não só fortalece a confiança dos colaboradores, mas também promove uma cultura de crescimento e desenvolvimento contínuo.
Experimente implementar essa mudança em sua rotina diária e observe os resultados positivos que surgirão.