Querido líder: "me proteja", "me ouça", "me desenvolva", "me reconheça" .

Confesso que sou uma perseguidora de situações em que eu possa aprender lições de sabedoria. Lições e conceitos teóricos com exemplos práticos vivenciados na vida corporativa, me ajudam a ilustrar aos meus alunos diversas situações. Facilitam o aprendizado.

Ouvindo uma live de uma consultoria em gestão de um grande conhecido sobre liderança- um de meus assuntos preferidos, uma das coisas que mais me chamou atenção foi a fala sobre: o que os liderados esperam de seus líderes. Em resumo, são quatro frases que precisam estar na mente daqueles que estão à frente de equipes: "me proteja", "me ouça", "me desenvolva", "me reconheça" .

Todo liderado espera que seu líder o proteja quando está se sentindo "ameaçado", em "perigo" ou em situação de vulnerabilidade . O mundo corporativo possui suas diversas facetas que mudam a cada instante. Uma das coisas que temos ouvido muito em relação a esse mundo corporativo, sobretudo o da saúde é sobre a "segurança psicológica", que é a criação de ambientes que favorecem a expressão de ideias e opiniões, retirada de dúvidas, expressões de vulnerabilidade sem temor e ameaça a sua relação interpessoal, mesmo se houver acontecido algum erro. Esse sentimento de segurança psicológica é muito importante para o bom desempenho de equipes.

Neste mesmo ambiente uma das coisas que faz muita diferença é o "me ouça". Às vezes de imediato o líder não terá uma resposta para seu liderado. Só o fato de tê-lo ouvido e tê-lo feito sentir o alívio de ser ouvido, de sentir que, o que ele tinha para falar era importante faz grande diferença. Uma escuta ativa com certeza impactará na produtividade desse liderado ao longo do dia.

Se em algum momento houve alguma colocação não oportuna, algum comportamento inadequado, alguma entrega que foi insatisfatória para o que se esperava, antes da fatalidade de uma demissão, ou troca de função, o liderado espera do líder o "Me desenvolva". É tão mais nobre essa empatia do líder acreditar em seu liderado e lhe dar a oportunidade e direção ao seu desenvolvimento. Dar direção do que fazer, quais caminhos seguir para buscar o aprimoramento profissional. É função do líder o "performar" as habilidades. Concordo que é mais trabalhoso. É muito mais fácil desistir. Mas é garantida a satisfação em acompanhar o amadurecimento de seu time. Realmente é recompensador.

Quando uma assertividade acontece, é interessante que esse reconhecimento possa ser expressado de forma sábia, concreta. Perceber os caminhos que o liderado percorre, esta busca incessante de acertar ou ao menos, alcançar resultados surpreendentes, demonstra maturidade para promoções e ofertas de cargos e remuneração compatíveis com as demonstrações de competências que o trabalho diário. A validação e reconhecimento social local traz ao líder subsídios para tomada de decisão. Então o "Me reconheça", que o liderado espera, varia desde um simples elogio de um trabalho bem feito, até promoção de cargos e salários.

Estamos vivenciando um momento em que carecemos de bons exemplos de líderes que fazem a diferença no mundo, sobretudo no mundo corporativo.

De maneira particular aos líderes: O seu liderado se espelha em você- líder. O seu liderado quer ser você amanhã! Então, é importante que essa reflexão possa realmente trazer essa empatia para você no dia de hoje! O que realmente você pode fazer para serví-lo melhor?

Por isso meu conselho é:

Busque conhecimento em gestão é fundamental para o crescimento da empresa em saúde.

Conheça meus serviços de consultoria, cursos e treinamentos na área de gestão. Siga as minhas redes sociais. Curta, salve, compartilhe.

Me ajude a transformar o mundo da gestão em um mundo com mais empatia e solidariedade entre todos.

Minhas redes: Linktree linktr.ee/amandagfcarvalho

All rigths reserved. 2021. Amanda Carvalho