Reflexões de Janela
Já faz mais de 2 meses que vendi a minha parte no Proposeful, mas percebi só agora que não comentei nada por aqui. Entendo que essa longa jornada, pouco mais de 6 anos, mereça um agradecimento público e algumas reflexões sobre o que aprendi nesses anos e também nesses 2 meses de descanso.
Comecei a pensar sobre o assunto a caminho de São Paulo, saindo do Rio de ônibus no início do feriado — segui aqui já a primeira reflexão: caso aguente e possa, faça longas viagens de ônibus às vezes (ou trem, não sei de onde está lendo). Já consegui resolver algumas questões existenciais interessantes nessas horas sem muitas distrações, entretenimentos digitais e conectividade.— Comecei a rascunhar esse texto e, devido à ausência de conectividade (ora, ora, vejam só), perdi tudo ao desligar o telefone. Ironia do destino? Talvez, mas faz parte.
Segunda reflexão: na vida, por mais que você planeje, nem sempre as coisas acontecerão do jeito que deseja. "Ti vire", diria um amigo meu. E se puder, se for plausível, claro, ache graça. Esse já sou eu complementando.
Quando o Thiago me convidou para conhecer a ideia dele, por intermédio do Vinny Machado (beijo, Vinny!), eu acabara de decretar o fim da 2 Pontos, marketplace para construção civil que iniciei em meados de 2014 e RIP em 2015. Entre outras oportunidades que estava analisando essa era a de longe a mais sem grana, totalmente bootstrapping, porém era a que eu mais via potencial de vingar e realmente ajudar as pessoas. Acertei graças a Deus! Ajudamos muito gente! Dei uma olhada em e-mails e mensagens antigas trocas com clientes de diferentes períodos e foi realmente uma jornada muito bacana. Aí você pode pensar "Mas poxa, é só uma plataforma de criação e gestão de proposta e assinatura eletrônica, como ajudou tanto assim?"
Terceira reflexão: uma proposta comercial nunca, repito em Caps Lock, NUNCA é só uma proposta comercial. Nele estão os argumentos e detalhes de planos e sonhos que levarão as partes envolvidas a alcançarem seus objetivos. Isso não é pouco coisa e não pode mais ser deixado de lado e sem carinho. Pense sobre isso na sua próxima proposta, ok? ;)
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Ao longo desse período pude ver a alegria dos clientes, muitas vezes proporcionada pelos momentos "Wow" e pelo alívio de obter informações de visualizações. Alguns onboardings foram tão legais que eu poderia ter feito de graça! Hoje penso que posso falar que meus clientes favoritos, em potencial criativo dos materiais, eram as agências de viagem. Foi demais trabalhar com toda categoria de empresas, de diversos ramos, setores e aprender algumas peculiaridades beeem específicas. As que mais me abismavam eram da galera de Telecom. Sem mais comentários visto que sou um túmulo.
Quarta reflexão: seja muito parceiro do seu cliente. Empatia e bom ouvido hoje em dia é tudo. Quem não quer ser ouvido, não é mesmo? Em alguns casos isso já resolve todo o problema.
Aprendi demais com o Proposeful, com o Thiago e todas as experiências que tivemos. Os altos e baixos, acertos, erros, erros e mais erros. Não vou ser hipócrita aqui e dizer que não mudaria nada porque ninguém gosta de sofrer, mas os percalços foram sem dúvida muito importantes para construir quem eu sou hoje e serei amanhã.
Falando em "hoje e amanhã", não estou me afastando do CS, comercial ou de trabalhar diretamente com pessoas, estou me aprofundando em dados (valeu #datascienceacademy e #DigitalHouseBrasil ) para aplicar melhor em futuros negócios e ideias engavetadas. Quem quiser trocar ideia sobre CS, ainda é um papo que gosto muito e adoro um benchmarking. Ah! Quem quiser\puder me dar dicas de roteiros e passeios pela Índia, por favor, estou aceitando também kkk. Sério, me manda uma mensagem aqui que preciso de você.
Quinta e última reflexão(por hoje): tire ou crie um tempo para você e para quem ama. Nunca se sabe quando será a última oportunidade. Tente aproveitar a vida e não só passar por ela entre os horários comerciais.
Fundadora da Sales House | Sales Coordinator na iSystems
8 mMarco, sei que escrever artigos aqui no Linkedin não é uma tarefa simples! Parabéns pela sua dedicação. E saiba que, por aqui, estou acompanhando e torcendo pelo seu sucesso!!! :) 👏