Reflexões sobre tendências de gestão e liderança para o trabalho pós-pandemia

Em tempos incertos, um dos poucos consensos é de que o mundo, as pessoas, as empresas não irão voltar ao “antigo normal” tão cedo.

Todos temos muitas dúvidas sobre o que representa o “novo normal”. Mas, por outro lado, já está bem claro que ocorrerão mudanças definitivas para as lideranças tanto na relação com sua equipe de colaboradores quanto junto aos clientes.

Convido vocês a refletirem sobre algumas tendências importantes sobre novas ferramentas e metodologias de gestão que emergiram neste novo cenário.

1. Gestão baseada em dados

Todos deverão ter um olhar mais crítico sobre dados de performance e produtividade de sua empresa.

Mais do nunca, uma gestão baseada em dados é questão de sobrevivência. Usem diariamente as informações disponíveis em seus sistemas  e analisem seus indicadores de performance, operacionais e de engajamento das mídias, sejam elas on line ou off line. É cada vez mais importante entender e usar estas informações para mensurar exatamente o investimento realizado.

2. Menos “feeling “

A essência do nosso negócio está atrelada a uma gestão mais integrada entre toda a organização. Vamos deixar de lado crenças pessoais, “achismos” e escutar cases de sucesso de empresas e aplicar ou até mesmo adaptar na sua organização. Interação é a palavra de ordem.

3. Mais proximidade entre os times

As reuniões devem ser cada vez mais recorrentes. Discutam com suas equipes o desempenho e performance da concorrência. Aquela cultura do “eu sozinho” ou “na minha empresa é diferente” vai deixar de existir. Avaliem estratégias de sucesso adotadas. Ou por outras unidades ou por profissionais da sua própria empresa. Incentive e valorize estas ações. 

4. Adaptação a novas ferramentas digitais

Não vamos mais falar do profissional do futuro. O profissional do presente é um profissional engajado e conhecedor de novas tecnologias. Vamos precisar conhecer e trabalhar com mais ferramentas e “imputar” informações online para acompanhamento de performance.

5. Investir em si próprio

Profissionais que tiveram sucesso no passado, mas deixaram de investir em si mesmos, podem não ter mais o mesmo sucesso de antigamente.

E aqui não vale a desculpa de que a empresa é quem deve investir no profissional. Enquanto alguns esperam por isso, outros estão bem na frente, acompanhando a evolução que está acontecendo no mundo globalizado.

Avalie se:

-  Você domina a tecnologia de hoje? Tem um bom notebook para trabalhar em casa? Não está na hora de atualizar o seu ? Uma banda larga de qualidade? Tem um bom celular para fazer fotos ou filmes? Sabe mexer nas redes sociais? Tem por hábito pesquisar assuntos do nosso mercado na Internet?

6. Mudança na relação entre empresas e clientes

O mercado será cada vez mais pautado na confiança e na construção de relacionamentos. Ou seja, o cliente compra a confiança de quem está vendendo. A relação direta continuará sendo muito importante. Mas agora teremos uma mudança de direcionamento com formas mais práticas de fazer negócio. Sabemos que as visitas, negociações e fechamentos continuarão a ter um toque pessoal e presencial. Mas não devemos nos esquecer que muitas das nossas atividades do dia a dia também podem ser tocadas virtualmente e de forma muito objetiva.

Dedique boa parte do seu tempo para analisar e incrementar se sua presença está forte e adequada nas redes sociais, nos sites afins ao seu negócio, no site da sua Empresa bem como nos demais meios de comunicação, sejam eles on line ou off line.

O perfil do profissional atual mudou com uma nova realidade que se instalou em todo o mundo. Chegou a hora de desenvolver, adaptar ou aperfeiçoar suas habilidades.

PENSE NISSO.