Renovação contínua: o poder do aprendizado

Quantas vezes você já olhou para uma mesma situação que parecia não ter solução, e de repente alguém chegou e resolveu tudo como se fosse algo simples?

É comum que em situações desafiadoras tenhamos dificuldade em encontrar soluções efetivas e isso acontece, muitas vezes, porque utilizamos as mesmas técnicas e ações mecanizadas que já não são adequadas para aquele momento, o que torna qualquer obstáculo ainda mais desafiador.

São nessas situações que percebemos que se renovar não é apenas uma opção. É a saída para superar desafios, adotando novas tecnologias, empreendendo novos conhecimentos e colocando nossa criatividade para funcionar.

Os desafios da renovação

A vida cotidiana está sempre acontecendo, sem parar um minuto sequer. Por isso, o processo de renovar nosso olhar sobre desafios é complexo por si só, demandando atenção e clareza dos objetivos que buscamos alcançar, além da dedicação de tempo. Na correria do dia a dia fica difícil nos movermos para que todos esses itens sejam cumpridos, ainda mais quando inseridos no mundo corporativo.

Porém, esse é um processo essencial para alcançar resultados de excelência, e deve ser incentivado nas equipes. Como líderes, é nosso papel criar um ambiente onde a criatividade e o pensamento “fora da caixa” sejam incentivados, além de promover ferramentas para a renovação do olhar diante de obstáculos.

Mas como podemos fazer isso?

Formas de renovar o olhar

Não há uma receita a ser seguida. Como todo processo que envolve criatividade, a renovação depende de cada situação e indivíduo. Porém, existem algumas ações que estimulam o desenvolvimento da criatividade:

• Proporcionar uma adaptação da cultura organizacional para um modelo que traga estrutura aos processos, mas que deixe também espaço para que os colaboradores possam utilizar a criatividade. Isso significa permitir que novas tratativas sejam testadas. Aqui no Afamais, por exemplo, temos processos-base que nos ajudam a realizar as tarefas mais simples na recuperação de crédito, porém, quando novos desafios surgem, os membros do nosso time têm a liberdade de buscar novas solução, exercendo todo o conhecimento adquirido em suas experiências.

• Incentivar o ato de pensar em conjunto, compartilhando com outros membros da equipe as ideias e dúvidas e encontrar soluções personalizadas para cada situação.

• Oferecer treinamentos e capacitações que forneçam vivências e referências teóricas de forma ampla. Entendemos, aqui, que a criação de repertório de conhecimento é fundamental para estimular a inovação.

• Preparar-se para lidar bem com a frustração. Tentativas de soluções inusitadas raramente dão certo na primeira vez, então aumentar a tolerância em relação às tentativas frustradas - e amparar o time a lidar bem com isso - é fundamental.

Um processo contínuo

É importante lembrar que a renovação no mundo corporativo é um processo contínuo e que exige liderança e comprometimento. Nós, líderes, devemos estar dispostos a assumir riscos e a liderar pelo exemplo, buscando sempre novas formas de inovar e de superar desafios. Aqueles que conseguem se renovar e se adaptar a situações desafiadoras são os que têm mais chances de alcançar o sucesso a longo prazo.