Requisitos para um vendedor de $uce$$o

Assim como em qualquer outra profissão, precisamos nos interessar pela capacitação contínua.

Em vendas, por exemplo, temos várias técnicas para nos ajudar... além, delas também temos os atributos comportamentais, elenco alguns para ajudar em seus insights:

1. Abordagem efetiva e interessante pra preencher o interesse do interlocutor em nos ouvir;
2. SPIN SELLING - uma sondagem apropriada para identificar as necessidades e propor a solução ideal;
3. Característica x Benefícios - o que vende definitivamente são os benefícios;
4. Storytelling - a nossa habilidade em conduzir a ligação/venda "contando histórias";
5. Persuasão e influência - nossa capacidade de convencer o outro com embasamento, exemplos e convicção;
6. Time ideal, o momento exato de informar preço, prazo, descontos... Ousadia para ajudar nosso prospect em tornar a decisão em se tornar cliente - FECHAMENTO;
7. Conhecer e explorar os pontos FORTES da MARCA - ARGUMENTAÇÃO - lembrando que argumentar é diferente de confrontar; Zelando pela ética e profissionalismo, explorar o diferencial me afastará em falar mal dos concorrentes;
8. Entender as necessidades/ dificuldades do público alvo;
9. Entender quais pontos exatamente podemos resolver na "vida" dele;
10. Habilidade incrível de estabelecer NEGOCIAÇÕES bilaterais (bom para o nosso cliente/bom pra nossa empresa). Informando o preço com convicção e margem para negociar;
11. ORATÓRIA - habilidade em transmitir a mensagem com clareza, entusiasmo, convicção e muita propriedade;
12. Um senso incrível de querer ajudar - sim, alguns profissionais acham que o cliente tem o dever de comprar pra eu bater a meta, ao passo que o que faz fechar qualquer negócio é exatamente o oposto. Eu "vendedor" devo ter habilidade em despertar o interesse dele em querer comprar; Parece obvio, mas na prática alguns vendedores se perdem em seu egocentrismo;
13. ENCERRAMENTO sempre muito cordial e com compromisso de retorno - independente do desfecho - educação sempre é de bom tom, ele pode não comprar agora, mas poderá comprar posteriormente e também indicar amigos;
14. Visão do futuro e planejamento diário;
15. Resiliência para se deparar com o "não" e torná-lo "amigo", sabendo que faz parte do processo - o segredo é aprender a contorná-lo e não repugná-lo;
16. Senso de prioridade, para dedicar tempo no que vai lhe colocar numa condição de fechar negócios; Alguns vendedores se perdem, gastando energia e tempo com ações que não lhe trazem vendas. Repensar as ações bem sucedidas deve ser uma reflexão diária;
17. Estudar as principais notícias para se tornar GANCHOS de vendas e enriquecer o seu repertório;
18. Fazer um pós vendas para registrar uma marca positiva do seu profissional/ empresa;
19. Escuta ativa com o cliente, com as orientações e com o que podemos aprender com todos a nossa volta.

Quem acha que vendedor é pra quem não tem opção de carreira, está muito enganado! Além de ser uma escolha que exigirá muitas competências técnicas, é uma área que remunera fortemente por meritocracia, ou seja, uma área que quanto mais você se capacitar pra converter (transformar os "nãos" em sims") mais você prosperará. É cíclico, quanto mais sucesso o seu cliente tiver com a aquisição que fizer com você, mais você também prosperará.

Portanto, ser um vendedor de sucesso no mercado competitivo em que atuamos, o profissional necessita alimentar seu mindset DIARIAMENTE com muito otimismo, reciclagens e entusiasmo e lembrar sempre que o mundo das vendas é para os FORTES, portanto, se foi uma escolha, não sofra, faça por onde ACONTECER!

A capacitação contínua se faz INDISPENSÁVEL!