Responsabilidade histórica para preservar a memória

Você sabe o que é ter responsabilidade histórica? É entender a importância de estar atento às contradições da sua empresa e expectativas do público que atende para criarem um relacionamento de confiança.

Isso engloba mais do que conhecer profundamente a sua história ou identificar oportunidades para estreitar os laços com o seu cliente, mas honrar também as lutas que se compromete a brigar, escolher bem os seus influencers ou patrocinados e não ter medo de romper os acordos caso eles não se identifiquem mais com o que acredita.

Dados da pesquisa “A História e a Memória Empresarial das Organizações no Brasil”, da Aberje – Associação Brasileira de Jornalismo Empresarial, em parceria com a Memória da Eletricidade, mostram o que chamaram de “a geração da memória”.

Responsabilidade histórica como memória histórica

Um dos pontos que se destaca na pesquisa é a conexão que existe entre o tempo de atividade da organização e a existência (ou não) de programas de memória empresarial. Com isso, em uma parte do estudo, objetivos e ações foram apontados para estruturação da memória institucional:

●    a preservação da identidade corporativa e da coerência institucional (48%);

●    trabalhar a memória como agente catalisador no apoio aos negócios e elemento de coesão entre responsabilidade social e histórica (43%);

●    estímulo ao sentimento de pertencimento dos colaboradores (38%).

É possível dizer, então, que a comunicação corporativa e a responsabilidade histórica sofrem influência uma da outra. Por incrível que pareça, atualmente as pessoas estão com mais medo do presente e futuro, “levando o olhar” muito para o passado. Clientes, inclusive, estão preocupados com o passado das organizações - e é necessário utilizar isso de uma forma inteligente nas organizações.

E como preservar as memórias empresariais e manter viva a responsabilidade histórica? Um acervo de cases em site institucional ou a criação de museus empresariais e livros podem ser a solução.

Para ter uma responsabilidade histórica, também é preciso aprender com os erros que possa ter cometido nos anos de existência e, assim, potencializar os acertos. Conseguir passar por esse reconhecimento gera valor em termos de reputação ao público da empresa!