Retomada das viagens corporativas: veja o que levar em consideração

Retomada das viagens corporativas: veja o que levar em consideração

Já conversamos algumas vezes sobre o impacto da pandemia do coronavírus nas viagens corporativas. Com a propagação da doença e a necessidade de isolamento social, todos os deslocamentos que não eram realmente essenciais foram cancelados e transformados em reuniões virtuais.

Neste cenário, de acordo com estudo da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, as vendas do setor, considerando bilhetes aéreos, hospedagem, seguros e pacotes de viagem, entre outros, sofreram queda de 67,4% em 2020 em relação a 2019.

No entanto, neste ano, com a chegada da vacinação e a retomada gradual da economia, sei que muitas organizações iniciaram o processo de planejamento da volta das viagens de negócios. Claro que, para garantir a segurança e a saúde de todos os envolvidos, é necessário adotar protocolos bem sérios e rígidos durante os deslocamentos.

Segundo pesquisa da GBTA de abril, 9% dos profissionais entrevistados disseram que sua empresa já retomou as viagens não essenciais. Além disso, o levantamento trouxe outros dados relevantes, como:

  • 13% dizem que a empresa possui um plano de retomada completo;
  • 31% veem um trabalho ativo para o plano de retomada;
  • 20% disseram que o processo foi iniciado, mas há muito trabalho ainda;
  • Apenas 18% relatam nenhum planejamento formal em andamento.

Inclusive, nesse processo de retomada, o relatório BTI Outlook mostra um cenário positivo para o futuro. A previsão indica um aumento de 21,5% de viagens corporativas para 2021 e um boom para 2022, com 37,6% de crescimento.

Neste sentido, os gestores devem atuar com responsabilidade na escolha dos fornecedores de serviços para os funcionários viajantes, assegurando que eles tenham viagens seguras. Além disso, é importante pensar no duty of care, ou dever de cuidado, para mapear e rastrear os funcionários em todas as suas movimentações.

Vale lembrar também que já está sendo testado pela Associação Internacional de Transporte Aéreo o passaporte de saúde digital, que, por meio de um aplicativo de celular, comprova que os viajantes tomaram todas as vacinas necessárias para entrar em um país e conta com os testes de coronavírus realizados pelo passageiro.

Principais aspectos para desenvolver o plano de retomada das viagens

Depois de ver toda essa situação, você deve estar pensando sobre como retomar as viagens corporativas. Para isso, conversei com alguns responsáveis por desenvolver esse plano e separei um passo a passo para compartilhar por aqui. Vamos lá:

1. Definição dos profissionais que podem viajar pela empresa, priorizando pessoas que não sejam de grupos de risco, foram testadas negativas para Covid-19, não apresentem sintomas nos últimos 14 dias e não tenham entrado em contato com ninguém com a doença.

2. Verificação dos destinos permitidos, já que muitos municípios e países decretaram a abertura ou fechamento da fronteira como medida para combater a pandemia. Além disso, é preciso considerar, principalmente em viagens para o exterior, que os países podem fechar as fronteiras novamente e o funcionário terá problema para retornar ao Brasil.

3. Listagem das regras dos aeroportos. É obrigatório o uso de máscaras de proteção e distanciamento social, mas alguns aeroportos têm medidas mais rígidas, como medição de temperatura para entrar no local.

4. Análise das políticas de voos, conferindo se a companhia aérea possui uma política de cancelamento de voos flexível.

5. Escolha de hotéis e fornecedores. Ao fazer as reservas de hospedagem, alimentação e táxis, é importante descobrir se os locais possuem medidas sanitárias adequadas, como higienização dos ambientes.

Obviamente, essa retomada é um grande desafio e é preciso agir com cautela para cuidar do maior patrimônio da sua empresa, que são os colaboradores. Por isso, é bom contar com tecnologias que ajudem.

A SAP Concur, por exemplo, oferece o SAP Concur Travel, um sistema de gestão de viagens corporativas que facilita o planejamento com transparência e conformidade, com recursos como:

  • Rastreamento para saber onde o colaborador está e seu estado;
  • Canais de comunicação 24 horas por dia;
  • Antecipação a riscos à segurança antes do viajante chegar ao destino;
  • Ajustes na logística de viagens quando os planos ou itinerários mudam;
  • Políticas claras e suporte de extração quando necessário.

Para saber mais detalhes, acesse aqui: https://bit.ly/2RpW6p4

Amandha Alcântara

Gestão de Resultados | Processos | Melhoria Contínua | Gestão de Projetos (PMO) | Young Leader 2022 | Forbes BLK 2023

3 a

Entre para ver ou adicionar um comentário

Outros artigos de Rodrigo Murad

Outras pessoas também visualizaram

Conferir tópicos