Retrospectiva 2024: Como a 3A Digitall ajudou empresas a inovar

Retrospectiva 2024: Um Ano de Evolução e Inovação na 3ADigitall

2024 foi um ano de grandes conquistas para a 3ADigitall, consolidando nosso crescimento e aprimorando nossos produtos. Este ano foi marcado por avanços significativos, onde ouvimos atentamente nossos clientes, antecipamos tendências do mercado e focamos em oferecer soluções ainda mais robustas, seguras e alinhadas com as necessidades atuais. Vamos relembrar os principais destaques dessa jornada:

Desempenho e Compatibilidade Ampliados

Migramos nossa solução para 64 bits, o que significa que agora nossa plataforma pode processar mais dados de uma vez, tornando-a mais rápida e eficiente. Imagine que antes éramos como um carro com um motor menor, e agora temos um motor mais potente que nos permite rodar mais rápido e com mais segurança.

Gestão Simplificada de Chamados

Agora, nossos clientes podem abrir chamados diretamente na plataforma de forma rápida e prática. Com um processo intuitivo e transparente, garantimos que cada solicitação seja tratada com eficiência, oferecendo uma experiência ainda mais aprimorada. É como ter um atendimento VIP, onde suas solicitações são atendidas rapidamente e com a máxima atenção.

Renovação Automática de Licenças

Para oferecer mais tranquilidade, implementamos a renovação automática de licenças. Isso significa que você não precisa se preocupar em renovar manualmente sua licença, pois ela será renovada automaticamente, garantindo que você possa continuar usando nossa solução sem interrupções.

Flexibilidade de Login

Incorporamos novas opções de autenticação, como Okta, Microsoft, LinkedIn, Google e Facebook. Isso significa que você pode escolher a forma mais conveniente para acessar nossa plataforma, tornando o login mais rápido e fácil. É como ter várias chaves para a mesma porta, escolha a que for mais conveniente para você.

Gestão Visual e Colaborativa

Introduzimos o formato Kanban para administração de casos, novos filtros para pesquisas e funcionalidades como “Comentários” e "Seguir Documento". Essas mudanças promovem uma experiência mais intuitiva e colaborativa, como se você estivesse trabalhando em um quadro de avisos onde todos podem ver e contribuir.

Segurança Elevada

Adicionamos controle de acesso por IP e geolocalização, reforçando a proteção contra acessos não autorizados em diversos níveis, garantindo a segurança da informação. É como ter um sistema de segurança avançado que monitora quem entra e sai, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso.

Usabilidade e Personalização

Melhoramos o auto cadastro, incrementamos a reprodução de vídeos e áudios, e introduzimos a possibilidade de definir “Metas” nos processos. Isso torna a plataforma mais personalizável e fácil de usar, como se você estivesse personalizando sua própria experiência para atender às suas necessidades específicas.

Gestão de Processos Completa

Agora é possível anexar e exportar a documentação nos processos criados na plataforma, tornando a gestão mais ágil e detalhada, facilitando a organização e o acesso às informações. É como ter uma pasta digital onde você pode guardar todos os seus documentos e acessá-los rapidamente quando precisar.

Compatibilidade com Novos Bancos de Dados

Nossa plataforma oferece suporte para PostgreSQL e Oracle, atendendo às necessidades de diferentes ambientes de banco de dados de forma eficiente e escalável. Isso significa que nossa plataforma pode trabalhar com diferentes tipos de bancos de dados, como se você pudesse escolher entre diferentes tipos de arquivos para guardar suas informações.

Integração com a Lexmark

Este ano, trouxemos uma integração estratégica com a multifuncional Lexmark, permitindo que os clientes digitalizem documentos e os encaminhem diretamente para o 3A Content, nossa plataforma de GED e ECM. Essa integração simplifica e agiliza ainda mais o fluxo de trabalho, aumentando a eficiência operacional. É como ter uma máquina que faz todo o trabalho pesado para você, economizando tempo e esforço.

As evoluções refletem nosso compromisso em entregar soluções inovadoras, seguras e práticas, acompanhando as demandas de um mercado em constante transformação. Em 2025, continuaremos com a mesma dedicação para oferecer ainda mais valor aos nossos clientes.

Juntos, seguimos construindo o futuro da Gestão de Documentos e Processos.

Sobre a 3A Digital

A 3A Digitall é uma empresa inovadora e altamente especializada em soluções tecnológicas para a gestão documental, automação de processos e transformação digital. Com décadas de expertise, a 3A Digitall oferece soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando uma experiência excepcional e resultados tangíveis.

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