SaaS ou On-Premises?

A maior dificuldade das grandes empresas atualmente é a tomada de decisão na hora de escolher um sistema para gestão. Além disso, o sistema em grande parte, pode ser oferecido nas Plataformas SaaS (Cloud) ou On-Premises (Local). Na escolha, tudo vai depender da avaliação do produto, arquitetura da plataforma e claro, a estratégia da empresa.

Para que seja possível analisar com exatidão qual a melhor escolha para sua equipe e para o dia a dia da companhia, coloco a seguir as principais características para entender o que é SaaS e On-Premises.

Cada um tem suas vantagens e desvantagens, e é nesse cenário que vou ajudar você.

Plataforma SaaS ou On-Premises

A diferença é simples: enquanto uma aplicação fica na nuvem e é oferecido como serviço, o outro é instalado nos servidores locais da empresa como um produto.

Na plataforma On-Premises a equipe de TI é quem toma conta dos dados e soluciona os problemas que podem surgir com a aplicação e seus dados.

Na plataforma SaaS, ele funciona como um serviço “por assinatura”, ou seja, você investe para adquirir os serviços de uma empresa especializada. Os softwares online oferecidos na nuvem ou cloud computing, também podem ser chamados de SaaS (Software as a Service) e são acessados via internet.

A utilização é simples e fácil. Basta que a empresa tenha uma máquina Online e um Browser. Os demais pontos relacionados ao serviço, como a gestão das informações, a segurança dos dados e o suporte técnico é fornecido pela empresa especializada.

Custos e Investimentos

Considerando que o software instalável nos servidores pareça ser mais em conta, são as aplicações On-Cloud trazem um preço mais convidativo, considerando a eliminação dos custos de um servidor local.

A assinatura mensal garante que tudo funcionará, e você não irá se preocupar com suporte técnico local, instalação, atualização, segurança de dados e infraestrutura necessária.Essa vantagem é evidente porque o software local obriga que você adquira a licença da aplicação, invista em funcionários da área inclusive os custos de equipamentos e servidores. Além disso, qualquer erro pode lhe custar muito caro. Imagine perder um projeto inteiro ou perder os dados de todos os seus clientes?

Os servidores físicos necessitam de manutenções e atualizações frequentes, consomem muitas horas de trabalho e de energia elétrica. Será assim, mesmo que sejam demandados menos recursos para processar as operações.Do outro lado, o software na nuvem pode oferecer custos mais baixos nas ocasiões em que os serviços são menos usados. O método se fundamenta no pagamento pelo uso, e é possível controlar gastos desativando serviços desnecessários e reativando posteriormente quando novamente se mostrarem úteis.

Então, se você tem como objetivo adquirir um software, analise todos os gastos que acompanham a escolha, seja este software um SaaS ou On-Premises.

On-Premises

Vantagens

• Dados e informações sob responsabilidade dos maiores interessados, ou seja, você e seus funcionários;
• Maior capacidade de customização, já que o software integra o patrimônio da empresa;
• Maior controle da empresa na implementação e no funcionamento do software;
• Equipe interna preparada para possíveis problemas.

Desvantagens

• Gastos imprevisíveis, podendo impactar na saúde financeira da empresa;
• Necessidade de investir em pessoal extremamente capacitado e apto a lidar com o sistema;
• Atrasos na implementação, se as personalizações exigirem muito da equipe;
• Riscos de erros e perda de informações, pois todo o sistema de segurança fica a cargo da própria empresa que comprou o produto;
• Maiores dificuldades na atualização do software, exigindo um monitoramento mais cuidadoso da equipe de TI;
• Necessidade de arcar com custos de servidor e outros itens necessários para o bom funcionamento do software.

SaaS

Vantagens

• Menor investimento inicial, já que não é necessário comprar equipamentos para a instalação do software antecipadamente nem pagar alto por suas licenças;
• Custos fixos, pois trata-se de um pagamento recorrente, cujo valor é pré-ajustado conforme os serviços solicitados;
• Ausência de gastos imprevisíveis, visto que o montante permanece o mesmo durante a vigência do contrato;
• Investimento dispensável em servidores, considerando que, como já falamos, não é preciso nenhum hardware que, além de envolver gastos, implica na necessidade de espaço;
• Segurança das informações, já que os fornecedores dos serviços são cuidadosos em relação à segurança, fazendo backups automáticos, oferecendo a possibilidade de recuperar dados perdidos ou deletados e usando criptografia, senhas, antivírus e outras ferramentas de proteção;
• Atualizações periódicas e incluídas na assinatura mensal, ou seja, o software nunca fica ultrapassado;
• Possibilidade de personalização do software, permitindo que se ajuste às necessidades do negócio;
• Maior rapidez na implementação, pois não há necessidade de investir em nenhuma infraestrutura especial (o software é na nuvem, dependendo unicamente de acesso à internet);
• Suporte técnico garantido;
• Facilidade na utilização (a maioria dos recursos são intuitivos);
• Treinamento dos funcionários por conta do fornecedor, representando menos gastos e menos trabalho para a empresa;
• Profissionais treinados à disposição da companhia;
• Economia de tempo com backups e outras atividades relacionadas, pois o fornecedor se encarrega de tudo.

Desvantagens

• Segurança de dados e informações sob responsabilidade do fornecedor, visto que vários gestores não se sentem inteiramente confiantes em deixar a segurança dos dados da empresa nas mãos de terceiros;
• Gastos mensais com a assinatura do sistema (pagamento recorrente, como conta de luz ou água);
• Menor possibilidade de customização se comparado aos sistemas locais;
• Riscos de algum erro acontecer sem conhecimento do gestor, já que outros profissionais (desde que devidamente autorizados) têm acesso aos dados de qualquer dispositivo móvel com conexão à internet;
• Necessidade de treinamento dos colaboradores.

Se você refletiu sobre a decisão de um software SaaS ou On-Premises, analise a realidade da sua empresa e avalie a migração para o sistema On-Cloud.

Agora que já sabe o que é SaaS e suas diferenças do On-Premises, esteja ciente de que o software ideal é aquele que melhor se integra aos outros sistemas da corporação. Somente com essa integração se obtém um melhor fluxo de informações, otimiza-se a comunicabilidade entre os diferentes setores e, consequentemente, é possível atingir resultados com eficiência.

E aí? Conseguiu entender as diferenças entre um software SaaS e um On-Premises?

Espero que sim!