Saiba quais são as melhores práticas de pequenas empresas de sucesso
Bons exemplos de pequenas empresas que deram certo mesmo durante períodos de crise estão por toda parte. E diante de uma concorrência cada vez mais acirrada, se destaca aquela que consegue entender — e usar — seus erros e acertos para vencer os desafios do caminho. Para que um empreendimento dê certo, não existe receita de bolo ou regras definidas: é preciso ter persistência e um bom planejamento.
Mas para quem está com medo de se entrar no mercado e lançar-se no empreendedorismo, separamos alguns exemplos para mostrar que, com vontade e determinação, é possível superar a crise e vencer mesmo em cenários voláteis. Preparado? Vamos lá!
Brasil Cowboy: gestão eficiente
A empresa Brasil Cowboy, de Campo Grande (MS), foi finalista do MPE Brasil – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas em 2015, que oferece gratuitamente um diagnóstico de gestão para as participantes. Criada em 2009, a empresa está se destacando no comércio virtual com a venda de botas, roupas e acessórios do estilo country e sertanejo. O negócio já figura entre as pequenas empresas de sucesso no mercado.
Sua gestão eficiente vai desde o acompanhamento de métricas até a escolha de profissionais capacitados para atuarem nas atividades, o que vem rendendo à Brasil Cowboy um crescimento de 30% ao ano.
Atualmente, a empresa conta com dez funcionários escolhidos segundo os critérios do Balanced Scorecard (BSC) — uma das metodologias mais eficientes e eficazes para medir desempenho. Seguindo práticas de gestão bem delineadas no planejamento estratégico, a empresa já conseguiu lançar produtos da própria marca, o que reforça a importância de manter um modelo de gestão com base nos processos e pessoas envolvidas.
Ciao Mao: customização interativa
A marca Ciao Mao, criada pela designer Priscila Callegari, está mostrando que é possível crescer em meio a uma economia abalada. Seguindo o conceito de customização interativa, a ideia é criar sapatos que aliem conforto e charme.
A empresa faz tênis, botas, sapatos, sapatilhas, tudo em couro e em salto baixo. No processo de confecção, o cliente pode participar e dar o toque que deseja à peça, como uma franja, um cadarço ou outros adereços. Isso é o que se chama customização interativa, e vem sendo o diferencial da Ciao Mao.
A produção já chega a 80 pares por mês, que custam, em média, R$ 500 cada. Cada produto tem edição limitada, podendo ser fabricadas, no máximo, 18 unidades de cada par. A empresa aposta em um estilo diferente e na integração total do cliente ao processo, ou seja, um adeus à padronização — o lema da Ciao Mao.
ClearSale: referência em gestão de pessoas
A empresa se destaca no mercado antifraude por meio da disponibilização de um programa completo, com as melhores soluções para que lojas virtuais possam realizar suas operações com segurança. Assim, o cliente pode efetuar o pagamento e não ter nenhum tipo de problema com cartão clonado ou outros tipos de ataques.
Pedro Chiamulera, fundador da ClearSale, investe em três principais estruturas: Inteligência Estatística, Tecnologia e Pessoas, o que permitiu à empresa ser uma das mais especializadas na prevenção de fraudes e no desenvolvimento de modelos estatísticos altamente qualificados. Já o foco da cultura interna do empreendimento é estimular o esforço individual, mas reconhecer que a vitória é coletiva, o que motiva seus colaboradores a buscar um desempenho cada vez melhor.
Os resultados estão vindo rapidamente e hoje a empresa é uma das mais sólidas no mercado em que atua. A ClearSale é um exemplo de empreendimento que busca a ampliação do seu core business e de novos posicionamento da marca. Figurando entre as 150 organizações que são referência em gestão de pessoas no Brasil, segundo a Great Place To Work e a VOCÊ S/A, o destaque está no investimento em um ambiente mais saudável para o colaborador, no aperfeiçoamento dos talentos e no exercício da criatividade.