Se um cliente reclamar, dê um brinde a ele.
É horrível quando você faz o melhor e vêm o cliente reclamar ne?!
Na vdd dá vontade de mandar ele embora, falar que não precisa dele, que ele não sabe reconhecer o que fez por ele...Quem nunca passou por isso?
Cliente reclamão é um porre, ne?!
Não. .não é! Na vdd quando o cliente reclama ele na vdd não está querendo deixar de ser seu cliente..ele está reclamando para continuar com vc e dando sinais que Você precisa melhorar!
A gente SEMPRE pode melhorar! Sei que a maioria que está lendo este post faz sempre o melhor, é dedicando...senão nem estaria aqui pra aprender mais..entendo que você pensa que reclamações são injustas.
Quando isso acontecer, tente ver toda situação como uma terceira pessoa. Veja tudo fora da situação - este é o melhor lugar para ver as coisas como são.
Se este cliente reclamou, tenha certeza que outros foram embora sem dar a chance de vc melhorar...por isso ele merece um brinde, um agradecimento ou qualquer coisa que mostre pra ele que vc se importe com ele e é grato por contribuir para seu sucesso.
Ah..existe aquelas pessoas que só sabem reclamar...mas essas são as minorias. E se for um reclamação totalmente infundada, agradeça e ignore, maaas procure outras coisas para melhorar😉
#BomDia
#Sacada6