Será que a solução do seu problema e na inovação da sua empresa está no uso de IA?

Imagine uma empresa onde diversos especialistas acumulam dados ao longo do tempo, cada um seguindo sua própria visão e protocolos. Esses dados, apesar de serem valiosos, muitas vezes estão fragmentados e faltam informações cruciais que outros especialistas poderiam considerar. Além disso, muitos dados relevantes podem estar fora dos sistemas oficiais, armazenados em planilhas ou na “experiência” dos especialistas. Mas grandes empresas, os setores costumam ser independentes (e às vezes são até concorrentes).

Antes de pensar em implementar uma solução de IA, é essencial construir uma base sólida. Isso começa com uma cultura de dados como organização e uma definição clara de requisitos estabelecidos em planos de atuação à médio e longo prazo. Uma gestão eficaz dessa cultura de dados deve se estender além dos negócios, abrangendo também o desenvolvimento de software e a infraestrutura. Devemos garantir que novas contribuições e desenvolvimentos não prejudiquem os dados existentes, mas sim acrescentem valor sem causar atrasos nas consultas para não perder escalabilidade e de fato uso das tecnologias.

Essa cultura de dados e arquitetura de como os sistemas devem se comunicar, interagir e serem atualizados são os pilares do DEVOPS, uma área que vem crescendo em importância e valorização. Implementar boas práticas de DEVOPS pode, por si só, melhorar significativamente o desempenho da equipe e trazer ganhos evidentes para a organização.

O design da aplicação e a inteligência de negócios também são fundamentais. Sistemas usados por longos períodos devem ser intuitivos e agradáveis de usar. Criar uma cultura de dados robusta, que entenda por que e como os dados são coletados e utilizados, é essencial para o sucesso a longo prazo, pois essa cultura irá guiar usabilidade, design e manutenção do sistema. Perceba que vir de um objetivo final adequando cada camada de fato é mais produtivo? Porém, não é o que se faz sempre.

E a IA? Perceba que ainda não falamos dela. Isso porque, para implementar métodos de IA de forma satisfatória e com impacto real, é crucial que tudo o que mencionamos antes esteja bem estruturado. Só então a IA pode ser implementada de maneira eficaz, sem comprometer a cultura organizacional ou os planos de longo prazo.

Mas aqui está a questão: muitos desistem do uso de IA ao verem pequenos avanços após organizar suas demandas, justamente porque não possuem uma cultura de dados sólida ou uma inteligência de negócios clara. É como arrumar a casa antes de receber uma visita importante; você precisa ter tudo em ordem para realmente aproveitar os benefícios.

Então, sim, a IA pode transformar seu negócio de maneiras incríveis, mas ela só vai alcançar os resultados esperados se você tiver uma base bem estruturada, que une inteligência de negócio, cultura de dados e infraestrutura planejada (cultura DEVOPS), a partir disso os ganhos da IA será mais que pura propaganda em rede social ou reuniões de apresentação de ações individuais dentro da sua instituição.

Espero ter aberto a mente desse tópico um pouco e que possamos com estar mais sobre isso em breve.