Será que você está preparado para ser um profissional plataforma?

Quase um mês da nova lei trabalhista e algumas empresas já estão movimento seu departamento de Gente e Gestão para uma nova realidade de benefícios não só para o empregador como para profissionais qualificados e com maior facilidade de adaptação às mudanças.

Abre-se também (na minha opinião) uma oportunidade para uma nova geração acostumada a valorizar mais as tarefas realizadas do que jornada de trabalho. Para muitos profissionais isso não chega a impactar pois empresas de tecnologia e inovação já utilizam essa flexibilização para gerir a sua equipe de trabalho. Empresas como Google, Amazon, Lego e tantas outras que utilizam também o sistema home office já estão adaptadas ao processo de qualificação por projetos.

Mas independente desta mudança por parte do governo, a própria economia mundial já está se encarregando de ditar a nova forma de como será o trabalho no futuro. Muitos empregos não existirão mais daqui a 5 anos e novas ocupações serão criadas. Alguns falam que estamos chegando na 4ª Revolução Industrial e que a própria inovação disruptiva está acelerando esse processo.

Mas o que fazer nesse ambiente tão inseguro e volátil?

Pois bem. prepare-se para uma gigantesca transformação na qual quem não tiver disciplina e visão empreendedora perderá seu emprego. Isso mesmo! Uma das maiores contradições visto como heresia em décadas passadas já está sendo utilizada na prática - o empreendedorismo - ele será o caminho mais fácil para conseguir emprego. Profissionais com espírito empreendedor não significa ser apenas criativo e descobrir algo novo, esse conceito está sendo devorado pela tecnologia disruptiva. O ponto aqui é você conseguir ser uma espécie de facilitador ou influenciador que pode direcionar as ideias do empresário a um negócio lucrativo. É o que eu chamo de Profissional Plataforma.

Empresas como a airbnb, booking, Netflix e Spotify que praticamente tornaram obsoletos serviços burocráticos como agência de viagem, hotéis, locadoras de vídeos e Cds, o profissional plataforma também mudará alguns conceitos de profissionais tradicionais, na qual poderá trabalhar tanto home office como presencialmente, porém ele será a plataforma onde o empregador e cliente ganharão. Não se trata apenas de um representante de vendas, é algo bem mais complexo que exigirá desde conhecimento de geração de leads, aproveitamento de leads não qualificados, utilização de recursos como CRM e criação de um site pessoal para interação com empregador e cliente com utilização de mídias e chats, inteligência emocional e principalmente muita, mas muita disciplina! Aliado a isso ele terá ainda uma qualidade de vida maior e melhor e se envolverá além dos projetos, em causas sociais que farão se sentir melhor à sua comunidade.

Métodos de vendas serão diversificados desde o planejamento até a recompra, seu trabalho será personalizado de acordo com a demanda e principalmente com a influência de seu comprador. As maiores empresas do mundo são baseadas em plataformas. Apple, Facebook, Amazon e Microsoft são exemplos disso, e assim como essas empresas os profissionais de destaques não serão qualificados pelas suas estruturas (diplomas) e sim pela solução que oferecerão a seu contratante (empresa e cliente).

Essas mudanças ocorrerão porém elas não serão absolutas. Concordo com a opinião de um dos maiores entendedores de inovação no Brasil e membro do conselho de empresas como CVC e Algar, Silvio Genesini, que também fala que existirão empresas e profissionais tradicionais na qualmutilizarão a tecnologia de empresas como a Airbnb, para se desenvolver, porém nem por isso deixarão de ser tradicionais e não terão lucratividade. Sempre existirá essa forma democrática de opção ao consumidor, porém a migração de clientes e empresas que utilizarão a tecnologia para sua facilidade será muito maior, mesmo havendo um público para empresas tradicionais. Fazendo uma analogia, atualmente temos um público comprador com um poder aquisitivo e uma força de compra absurda que são os acima dos 60 anos, porém esse mesmo público adora tecnologia e gasta horas de seu dia interagindo em redes sociais, como temos perfis desse mesmo grupo que gostam de serviços mais conservadores.

Adaptação, resiliência e empreendedorismo serão mais que palavras para os profissionais plataformas que atenderão uma nova geração, como também servirão a gerações de jovens senhores acima de 60.

Parece complexo porém é bem simples. A simplicidade é a sofisticação suprema e ser simples é o inverso de ser simplório, requer humildade para aprender e reconhecer seus erros, capacidade de se reinventar e principalmente ter disciplina para aprender e servir, qualidades essas que serão plataformas para o sucesso!

---***---

Edinei Cunha, gerente de vendas, futuro profissional plataforma e apaixonado por vendas e por desenvolver pessoas.