Sete Passos Para se Tornar um Super-Herói dos Riscos

A gestão de risco pode ser um esforço profundo, e potencialmente limite de carreira, se não for planejado adequadamente. Infelizmente, gerentes de projeto muitas vezes abordam risco de forma puramente unidimensional, sem considerar muitos componentes essenciais, tais como o clima de risco na empresa, principais jogadores dentro da própria empresa e no mercado (players) e os stakeholders. Assegurar a apropriação de risco, abordar as preocupações da cadeia de fornecimento, utilizar as lições aprendidas aplicáveis e documentação histórica de projetos anteriores irá reduzir significativamente atualizações do plano de gerenciamento de projetos e os estragos dos riscos na sua iniciativa.​

Passo 1 - Entenda o Clima de Risco na Empresa

Isso é um pouco semelhante a necessidade de um escritor para compreender o seu público-alvo. Há empresas que parecem prosperar simplesmente em responder às situações que possam surgir em vez de fazer qualquer coisa preventiva. Isto pode ser porque existem gestores de projetos nestas empresas que têm afiado suas habilidades reacionárias em armas de combate a incêndios. Nesses ambientes, heroísmo reacionário é elogiado e a simples menção de riscos ou "coisas ruins" que poderiam acontecer é desencorajada. Por outro lado, mais riscos "evoluiu" empresas que tomaram propriedade deles ( assumiram) e que tem a gestão e governança em seu escopo organizacional.Ter uma compreensão completa de onde a empresa se encaixa é o primeiro passo no planejamento de uma abordagem de gestão de risco adequada e para se tornar um super-herói de Risco.

​Passo 2 - Compreenda o Ajuste Estratégico do Seu Projeto

Projetos são iniciados a partir de dentro de silos ou em reação a necessidades específicas do negócio ou como parte de um conjunto planejado de projetos sob um mesmo guarda-chuva. Independentemente de qual for o caso, a fim de criar uma estratégia eficaz do risco, os gestores devem estar cientes da existência de critérios de sucesso e restrições. Sem essa visão, o gerente estará cego quanto a saber se o projeto está se movendo na direção certa para atingir as metas gerais de negócios. Entender o ajuste estratégico ajuda o gerente de projeto ficar informado com insights sobre eventos potenciais de risco, bem como o seu impacto. 

​Passo 3 - Verifique se as Partes Interessadas Estão Envolvidas.

É importante estar ciente do amplo espectro de possíveis riscos. Certamente, o referido investimento na adequação estratégica irá pagar dividendos aqui como conhecimento das dependências de negócios. Engajamento de recursos e das partes interessadas através de múltiplas linhas de negócios é benéfico. Seu projeto pode parecer altamente técnico na superfície, mas muitos riscos não-técnicos podem afetar adversamente o seu sucesso. Neste caso, não tendo as partes interessadas à direita na mesa pode significar uma visão muito desequilibrada dos riscos. Examine cuidadosamente a sua lista de partes interessadas para se certificar de que você foi responsável por indivíduos e grupos-chave, assim como quem está contando com o projeto para ter sucesso e quem pode se beneficiar de seu fracasso.

 Passo 4 - Segure os Jogadores-chave e as Partes Interessadas

Com uma compreensão da posição contínua de risco, adequação estratégica e com os jogadores no lugar certo, você estará bem posicionado para articular a sua estratégia e das partes interessadas de forma segura.  Independentemente da posição da sua empresa recomenda-se a seguinte abordagem:
1. Sempre utilize eventos de risco baseados em fatos relevantes. Isto será particularmente importante para alcançar os heróis do risco e os gerentes reacionários mencionados anteriormente, uma vez que é difícil argumentar contra os fatos.
2. Referencie historicamente riscos semelhantes, abordagens e redução de custos. Saliente a importância de uma ação antecipada e determine o "custo da espera" para o evento do risco se materealizar. Estes custos podem ser financeiros, de recursos relacionados, etc. Considere estratégias anteriores empregadas (aceitar, mitigar, evitar, transferir, etc.).
3. Explique como a sua abordagem de risco é projetada para trabalhar e exatamente o que ele é projetado para fazer (ser ágil, relevante, fácil, baseada fato).
 

Passo 5 - Considere Questões de Oferta e Demanda

Quantas vezes os problemas da cadeia de fornecimento descarrilou seu projeto? O importante aqui é considerar cada um dos "pontos problemáticos" na sua cadeia de abastecimento quando elaborar o seu plano de gestão de riscos. Interrupções na cadeia de fornecimento e problemas podem atrapalhar significativamente os seus projetos, para não mencionar a receita de impacto e participação de mercado que pode prejudicar a credibilidade da sua empresa.

​Passo 6 - Estabeleça a Propriedade do Risco

Não é simplesmente suficiente realizar uma sessão de uma hora para identificar riscos, determinar sua probabilidade, o impacto e a estratégia de resposta. Alguém precisa monitorar continuamente cada risco para determinar alterações na sua probabilidade e impacto global. Isto é particularmente relevante nos casos em que um projeto requer a conclusão de produtos específicos para permitir que o projeto sucessor inicie.
Propriedade e responsabilidade precisam ser distribuídas por toda a equipe de projeto e não ser da exclusiva responsabilidade do gerente do projeto. Criar uma atmosfera de propriedade de riscos e prestação de contas é um passo necessário para a consciência do risco organizacional e evolução. Eventos individuais de risco identificados devem ter proprietários particulares. Comunique à equipe onde o projeto se encaixa, onde ele está indo e perguntar-lhes também sobre as oportunidades que podem ser capitalizadas.

​Passo 7- Utilize Lições Aprendidas de Riscos e Documentação Histórica

As lições aprendidas de risco do projeto são fontes valiosas de informação e devem ser utilizadas sempre que possível. Faça uso de todos os registros aplicáveis de riscos, planos e dados históricos também. Alterar os registros para projetos semelhantes pode ser maravilhosa fonte de informação também.

Seguir cada um dos passos acima mencionados irá demonstrar à sua equipe e partes interessadas que você fez sua lição de casa e se recusa a recorrer aos heroísmos reacionários. Estes passos estratégicos de diligência irá lhe permitir uma abordagem informada e pontual ao risco e posicionar-se como um Super-Herói de Risco na sua empresa. 

Autor - Sean Lowe - TwentyEighty Strategy Execution UK PM Perspective Blog

Tradução - Laine Oliveira - TwentyEighty Strategy Execution Brasil