No show - O terror do comercial
Olá, jovens! Hoje quero falar sobre um tema que pode causar bastante frustração: o No Show. Até agora, tive poucos casos – apenas dois, para ser exata. Mas o que posso dizer? Quando acontece, sentimentos complexos surgem.
Para quem não sabe, No Show é quando o lead, que tinha uma reunião marcada, simplesmente não aparece. E isso pode acontecer por diversos motivos: um imprevisto, uma mudança de ideia, ou até uma desistência. Quando isso ocorre, é quase inevitável não sentir uma sensação de perda. Afinal, somos humanos e criamos expectativas. Quando essas expectativas não são atendidas, é natural sentir que algo foi perdido, mesmo que de forma sutil.
Logo depois, pode surgir a inquietude: O que eu fiz de errado? Mas a verdade é que, nem sempre, você fez algo errado. Vivemos em um mundo onde faltas, atrasos e mudanças bruscas de ideia se tornaram quase o padrão. A falta de comunicação e as alterações repentinas de planos são realidades que precisamos enfrentar.
Então, qual é o próximo passo? Como podemos evitar que isso aconteça novamente? Aqui está o ponto chave: tirar lições valiosas dessa experiência e buscar sempre melhorar. O que podemos fazer?
Mais qualificação?
Buscar maneiras de engajar mais o lead?
Rever os horários de agendamento para evitar que o lead “desapareça”?
O fato é que precisamos evoluir com os desafios que a vida nos traz, e o No Show é um deles. Acontece, mas o que podemos fazer para minimizar isso?
Para mim, o caminho é claro: mais estudo, mais prática. E, no fim das contas, vai ficar tudo bem.
Vamos lá, pessoal! Vamos agendar ainda mais e continuar melhorando sempre!