Soft Skills: o que é preciso para liderar as equipes em um processo de Transformação Digital?

Um processo de Transformação Digital envolve muito mais do que tecnologia. Claro, nada funciona sem ela, mas quem definirá o uso das soluções no dia a dia são as pessoas e a cultura da empresa. Afinal, esse é um tipo de mudança que tem hora para começar, mas não tem hora para terminar, pois há sempre algo novo para aprender e implementar. 

No meio desse furacão de informações e tendências estão as lideranças tecnológicas, que, além de terem suas próprias demandas, precisam coordenar as atividades da equipe e garantir que as pessoas mantenham-se sempre atualizadas e aprendendo algo novo. 

Isso tudo sem falar na necessidade de criar um ambiente em que o time seja desafiado continuamente, explorando novas soluções e metodologias para gerar melhores resultados. Segundo dados publicados em um artigo da Harvard Business Review, embora 89% das grandes empresas tenham iniciado seu processo de Transformação Digital, 31% tiveram o aumento esperado de receitas e 25% da economia prevista de custos.

Parece um planejamento complexo de executar, mas essa é a base para a mudança não estagnar ou os planos não serem abandonados. Os principais responsáveis para dar continuidade à mudança, os líderes digitais, podem desenvolver algumas habilidades que ajudarão a sustentarem-se como pilares da estratégia que levará a empresa cada vez mais longe no mercado. 

Separei quatro características que considero essenciais para as lideranças em tecnologia que olham para o futuro. Confira!

Inspirar pessoas

Enquanto a Transformação Digital acontece, as empresas buscam formas de reforçar o conceito de inovação. Para isso, temos que estimular um novo jeito de pensar, planejar e agir como equipes. Incentivar essa visão disruptiva depende diretamente do modo como as pessoas que fazem parte do time são motivadas.

No entanto, pode ser um desafio maior do que imaginamos. Afinal, as empresas podem ter barreiras que dificultam a inovação e optarem por pequenas melhorias do que grandes saltos de evolução. Mesmo assim, as lideranças devem criar equipes questionadoras, sem medo de errar e que buscam novos aprendizados, continuamente. 

Contar histórias

Também chamada de Storytelling, essa habilidade é bem importante. Por meio dela, as lideranças do futuro conseguem conectar o propósito da Transformação Digital com toda a equipe. A partir de uma boa história, todos vão se sentir parte da jornada e prontos para encarar os desafios que a mudança colocar em sua frente.

Com essa habilidade, é possível criar narrativas centradas no negócio e no cliente, o que permite, no caminho para a inovação, uma maior compreensão sobre os objetivos e a conexão com o planejamento estratégico. 

Tomar decisões

Lideranças precisam passar confiança e segurança de que estão no caminho certo. Conforme a mudança acelera e exige direcionamentos ágeis, as equipes vão esperar cada vez mais que seus líderes saibam responder com clareza, transparência e eficiência. 

Também é fundamental não confiar só no tempo ou na experiência. Em um processo de Transformação Digital, as decisões precisam ser racionais e tomadas com base em dados e informações levantadas durante o processo. Dessa forma, as equipes conseguem acelerar o progresso. Então, vale deixar de lado a cultura com base na intuição e adotar a mensuração.

Flexibilidade e resiliência

E se a decisão não gerar os resultados esperados? A questão nos leva à quarta e última característica de uma liderança com visão de futuro. Como o ritmo de uma Transformação Digital não é linear, saber se adaptar rapidamente é uma habilidade importante. 

Outro ponto é que pessoas flexíveis e resilientes reagem melhor a diferentes situações, o que faz toda a diferença em um processo de Transformação Digital. A partir dessa naturalidade, fica muito mais simples conduzir a equipe para o sucesso. 

Portanto…

Inspiração, Storytelling, determinação, flexibilidade e resiliência são habilidades essenciais para as lideranças que estão passando por um processo de Transformação Digital em sua empresa. É importante ressaltar que a inovação é um caminho essencial, mas árduo. No entanto, isso não diminui a necessidade de ser cumprido por todos nós. 

Assim como a Transformação Digital evolui, as pessoas responsáveis pela mudança também precisam adquirir novas habilidades e conhecimentos, preparando-se para responder com agilidade e inteligência às demandas que podem surgir pelo caminho. 

Esse é o primeiro passo na jornada para o futuro. Por isso, não fique mais parado olhando os outros passarem, entre na jornada e mostre que você pode fazer coisas incríveis lá na frente.