Sua empresa está preparada para a era dos dados?

O cenário atual do varejo vai muito além de antecipar tendências futuras. O que estamos testemunhando é uma revolução em tempo real, diretamente nas empresas líderes do setor, dos fabricantes às empresas de tecnologia e varejistas.

O aguardado Summit patrocinado pela Neogrid reúne os maiores players desse ecossistema, todos trazendo à mesa suas iniciativas. O enfoque? O cliente no epicentro e a integração de toda a cadeia de valor ao seu redor.

A realidade? Clientes tornam-se cada vez mais exigentes, buscando personalização em um cenário caótico, onde marcas, canais e plataformas competem por sua atenção.

Minha convicção é clara: os vencedores na batalha pela atenção do cliente serão aqueles que entenderem que as regras do jogo mudaram.

Há empresas que, mesmo agora, permanecem ancoradas em modelos obsoletos, prestes a serem extintos. Não compreendem que os dados orientam todas as decisões - de produtos a preços, de canais a cadeias de suprimentos, de políticas comerciais a muito mais.

Elas ainda não veem que as lojas físicas passarão por uma reengenharia na estratégia multicanal.

Em resumo, quero destacar que nosso maior adversário neste momento não são os e-commerces chineses. O verdadeiro inimigo é a negação, alojada nas mentes de líderes que não percebem que o cliente e o mundo já mudaram.