Todo empresário sabe!

Olá...

Quando nós (Fábrica de Empreendedores) somos contratados para analisar uma gestão financeira ou um processo, buscamos atuar com 3 pilares: Pessoas, Processos e Tecnologia.

Uma frase que gosto muito é “se você não entende de pessoas, você não entende de negócios”. Vou te dizer o porquê. Primeiro porque seus clientes são pessoas e segundo seus colaboradores são pessoas, óbvio não?!?!

Você lida com pessoas diariamente, seja na família, no trabalho ou no social – aliás fazer networking também é lidar com pessoas. Por isso dedicamos no início da nossa contratação 80% do nosso tempo em pessoas, 15% em processos e 5% em tecnologia.

Por meio das pessoas que detectamos os problemas e as soluções, você tem que olhar se todos estão desempenhando seus papéis, se todos entendem que suas funções são importantes e se todos tem competência para o cargo que estão desempenhando.

Já encontrei pessoas exercendo funções que não tinham nem estrutura emocional e nem competência para estar no cargo que exerciam. Não é difícil encontrar pessoas desmotivadas pelo “simples” motivo de não saber para onde o empreendedor quer ir com sua empresa.

Quando falamos de pessoas, estamos falando de toda a estrutura, de empreendedores, diretores, gerentes e colaboradores.

Se as pessoas estão perdidas, os processos estão falhos e a tecnologia está sendo subutilizada, mas se as pessoas estão alinhadas, os processos são ágeis e a tecnologia é adequada e consequentemente a empresa é produtiva.

Pense assim:

•  Pessoas + tecnologia – processos = caos, confusão e mal atendimento;
•  Processos + tecnologia – pessoas = alienação e sistemas subutilizados;
•  Processos + pessoas – tecnologia = alto custo da operação e improdutividade.

E voltando ao tema do artigo - Todo empresário sabe!

Todo empresário sabe que precisa de pessoas para agir, pensar e planejar, e que a tecnologia auxilia essas pessoas a executar as tarefas, a se organizar e facilita o compartilhamento das informações. Tudo isso reflete em uma equipe bem treinada, processos bem desenhados e com tecnologia adequada para as atividades.

Mas, se todos sabem – Por que não dá certo?

Entender os pilares (Pessoas – Processos e tecnologia) é de suma importância, até para definir uma estratégia – é o que fazemos nas nossas consultorias. Entenda que:

•  Pessoas são detentoras de conhecimento

É neste pilar que detectamos os problemas e as soluções, mas é preciso estar perto da equipe, tratar cada colaborador individualmente, entender que cada colaborador tem sua característica – neste ponto é ouvir mais e traçar estratégias de melhorias contínuas.

•  Processos são sequências ordenadas de ações para atender uma demanda específica

Criar processos depende muita maturidade da equipe, requer análise e liderança com foco em solução – após criar o processo ele deve ser validado por todos os envolvidos, para dar credibilidade e comprometimento do time.

•  Tecnologia é suporte para mapear e modelar os processos

É neste pilar que utilizamos a tecnologia para mensurar nossos resultados, se estamos evoluindo nas decisões e estratégias aplicadas – até validamos se a tecnologia que estamos utilizando é a mais adequada para empresa.

Se você que está lendo este post entender os 3 pilares acima e aplicar de forma clara e objetiva, com certeza irá obter resultados. Não espere resultados grandes de imediato, alinhar Pessoas, Processos e Tecnologia requer dedicação constante, com tarefas diárias (pequenas) e integração de todos os setores.

Nossas consultorias levam em média de 3 a 6 meses dependendo do tamanho e da complexidade de cada empresa. Por isso se você tem algum problema é melhor começar o mais rápido possível (rs).

Nesse período de pandemia, estruturar sua empresa se fez necessário – reavaliar os processos, identificar problemas, buscar “novas” soluções e rever a sua tecnologia irão muitas vezes fazer a diferença neste momento de incertezas.

Lembre-se também que “todos os caminhos levam ao financeiro” – não espere que as “coisas fiquem ruins” para tomar uma atitude. O financeiro é a alma da empresa – é nela que detectamos a saúde da empresa. Aplique o conceito acima e se precisar de ajuda é só deixar um recado em comentários ou enviar um direct. 

Sucesso sempre!!!

Samuel Pagano