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Telemarketing

Quais os melhores modelos de feedback para agentes de telemarketing?

3 contribuições Há 4 meses

Saiba como dar e receber feedback efetivo com esses seis modelos de feedback para agentes de telemarketing. Melhore seu desempenho, satisfação e vendas.

Telemarketing

Como criar um formulário de feedback de chamadas para telemarketing?

3 contribuições Há 4 meses

Saiba como criar um formulário de feedback de chamadas para telemarketing que ajuda você a coletar e analisar dados de suas chamadas e melhorar seu desempenho.

Telemarketing

Como você acompanha seus clientes potenciais após uma ligação ou e-mail sem soar insistente ou spam?

6 contribuições Há 4 meses

Saiba como criar uma estratégia de acompanhamento personalizada e eficaz para telemarketing que vai te ajudar a fechar mais vendas sem incomodar seus prospects.

Telemarketing

Quais são algumas práticas recomendadas para evitar distrações e manter o foco durante as chamadas de vendas por telefone?

7 contribuições Há 3 meses

Aprenda seis práticas recomendadas para evitar distrações e manter o foco durante as chamadas de vendas por telefone. Melhore sua produtividade, desempenho e…

Telemarketing

Como você constrói relacionamento com uma perspectiva fria nos primeiros 10 segundos?

6 contribuições Há 4 meses

Aprenda a capturar a atenção, o interesse e a confiança de clientes potenciais frios no telefone com essas dicas sobre técnicas de construção de relacionamento.

Telemarketing

Como você usa pausas, silêncio e palavras de preenchimento de forma eficaz nas vendas por telefone?

4 contribuições Há 4 meses

Aprenda a usar pausas, silêncio, palavras de preenchimento, tom, tom, volume e velocidade para se comunicar melhor e vender mais em vendas por telefone.

Telemarketing

Como evitar soar muito insistente ou desesperado no telemarketing?

4 contribuições Há 4 meses

Aprenda a dominar a arte do telemarketing sem soar muito insistente ou desesperador. Siga estas dicas para criar relacionamento e confiança com seus clientes…

Telemarketing

Quais são as melhores práticas e dicas para aumentar sua taxa de contato e taxa de leads?

6 contribuições Há 4 meses

Conheça algumas das melhores práticas e dicas para aumentar sua taxa de contato e taxa de leads, duas métricas fundamentais para o desempenho e o sucesso do…

Telemarketing

Como você se prepara para uma chamada de telemarketing?

14 contribuições Há 4 meses

Saiba como se preparar para uma ligação de telemarketing e soe confiante e profissional no telefone com essas dicas.

Telemarketing

Quais são os desafios e armadilhas comuns do telemarketing e como superá-los?

6 contribuições

Conheça os problemas comuns que os operadores de telemarketing enfrentam e como superá-los com estratégias e técnicas eficazes para o sucesso do telemarketing.

Telemarketing

Como equilibrar a necessidade de gerar leads e vendas com a necessidade de evitar ligações e reclamações indesejadas?

7 contribuições Há 4 meses

Saiba como equilibrar a necessidade de gerar leads e vendas com a necessidade de evitar ligações e reclamações indesejadas no telemarketing.

Telemarketing

Como você equilibra sua energia e motivação ao longo do dia como operador de telemarketing?

12 contribuições Há 4 meses

Aprenda a equilibrar sua energia e motivação como operador de telemarketing com essas dicas. Descubra como definir metas, gerenciar emoções, otimizar o ambiente…

Telemarketing

Quais são os principais fatores que influenciam o resultado da sua chamada e a taxa de conversão?

5 contribuições

Saiba como melhorar o resultado da sua chamada e a taxa de conversão dominando seis fatores-chave no telemarketing: preparação, relacionamento, proposta de valor…

Telemarketing

Quais são algumas das ferramentas e softwares que você utiliza para gerenciar e monitorar sua equipe de telemarketing?

7 contribuições Há 4 meses

Conheça algumas das ferramentas e softwares que podem te ajudar a gerenciar e monitorar sua equipe de telemarketing de forma eficaz, sem comprometer a qualidade e a…

Telemarketing

Como você mede o impacto da personalização e segmentação no seu desempenho de telemarketing?

3 contribuições

Saiba como acompanhar e otimizar o desempenho do seu telemarketing com base na personalização e segmentação. Descubra os melhores critérios, métricas, ferramentas e…

Telemarketing

Quais são as principais métricas e indicadores para acompanhar o desempenho do seu funil de vendas?

6 contribuições Há 5 meses

Saiba quais são as principais métricas e indicadores para acompanhar o desempenho do seu funil de vendas como operador de telemarketing e como usá-los para…

Telemarketing

Como definir metas realistas e alcançáveis para sua equipe de telemarketing?

15 contribuições Há 4 meses

Saiba como definir metas realistas e alcançáveis para sua equipe de telemarketing usando os critérios e práticas recomendadas da SMART. Aumente suas conversões…

Telemarketing

Como criar e entregar uma proposta de valor atraente em telemarketing?

3 contribuições Há 4 meses

Aprenda a criar e entregar uma proposta de valor atraente em telemarketing usando uma fórmula simples e algumas práticas recomendadas. Aumente suas vendas e…

Telemarketing

Quais são algumas estratégias eficazes para aumentar a retenção e fidelização de clientes após uma venda?

8 contribuições Há 3 meses

Aprenda algumas estratégias eficazes para manter seus clientes felizes e fiéis após uma venda no telemarketing, como acompanhamento, serviços de valor agregado…

Telemarketing

Quais são algumas práticas recomendadas para ouvir e responder às respostas dos prospects?

5 contribuições Há 4 meses

Aprenda a fazer perguntas abertas e de sondagem, ouvir ativa e atentamente, evitar armadilhas comuns, adaptar-se aos estilos de comunicação e lidar com objeções no…

Telemarketing

Como você lida com a rejeição e mantém uma atitude positiva?

3 contribuições Há 5 meses

Aprenda a lidar com a rejeição e mantenha uma atitude positiva no telemarketing. Descubra dicas de como melhorar suas habilidades, criar relacionamento e fechar…

Telemarketing

Como você se equilibra entre seguir seu roteiro de vendas e se adaptar às respostas do cliente?

8 contribuições Há 4 meses

Aprenda a usar um script de vendas de forma eficaz para telemarketing sem soar robótico ou roteirizado. Siga estas seis dicas para equilibrar seu roteiro e as…

Telemarketing

Como os operadores de telemarketing podem construir confiança e credibilidade com perspectivas frias?

13 contribuições Há 3 meses

Saiba como construir confiança e credibilidade com perspectivas frias no telemarketing. Siga estas seis etapas para conectar, persuadir e converter seus clientes…

Telemarketing

Como o CRM pode melhorar a colaboração e a comunicação da sua equipe de telemarketing?

8 contribuições Há 4 meses

Saiba como o CRM pode ajudá-lo a melhorar a colaboração e a comunicação da sua equipe de telemarketing, alinhando metas, aprimorando a comunicação, agilizando…

Telemarketing

Como motivar e recompensar os operadores de telemarketing por entregarem chamadas de alta qualidade?

4 contribuições Há 4 meses

Saiba como aumentar o desempenho e a moral da sua equipe de telemarketing, motivando-a e recompensando-a por entregar chamadas de alta qualidade que engajam e…

Telemarketing

Como você lida com objeções e rejeições com um tom positivo e profissional?

3 contribuições Há 4 meses

Aprenda a superar objeções e rejeições de prospects com um tom positivo e profissional. Use essas dicas e técnicas para criar relacionamento, confiança e valor no…

Telemarketing

Como você projeta uma pesquisa por telefone que reflita suas metas de satisfação do cliente?

0 contribuição

Saiba como criar uma pesquisa por telefone que reflita suas metas de satisfação do cliente e forneça feedback valioso para seu negócio de telemarketing.

Telemarketing

Como você acompanha e mede a eficácia de seus esforços de personalização?

0 contribuição

Saiba como acompanhar e medir a eficácia dos seus esforços de personalização em telemarketing. Descubra como segmentar, personalizar, testar e otimizar suas…

Telemarketing

Como pedir a venda ou o próximo passo com um tom claro e assertivo?

3 contribuições Há 4 meses

Aprenda a usar sua voz e tom para persuadir seus clientes potenciais a agir como um operador de telemarketing. Siga estas dicas para dominar essa habilidade e…

Telemarketing

Como você cria relacionamento e confiança com seus clientes potenciais usando sua voz e tom?

3 contribuições Há 4 meses

Aprenda a usar sua voz e tom para criar relacionamento e confiança com seus prospects no telemarketing. Descubra dicas sobre como corresponder ao seu público, usar…

Telemarketing

Como você garante a qualidade e a validade dos dados e respostas da pesquisa por telefone?

0 contribuição

Aprenda seis dicas sobre como projetar, conduzir e analisar pesquisas por telefone para medir a satisfação do cliente e obter dados confiáveis e válidos.

Telemarketing

Quais são algumas maneiras eficazes de usar tokens de personalização em seus modelos de e-mail?

0 contribuição

Aprenda seis maneiras eficazes de usar tokens de personalização em seus modelos de e-mail para criar e-mails mais envolventes, relevantes e personalizados para seus…

Telemarketing

Como você equilibra suas metas de vendas e a satisfação do cliente quando um cliente é hostil?

6 contribuições

Aprenda a lidar com clientes rudes por telefone como um operador de telemarketing. Descubra dicas para manter a calma, ouvir, oferecer soluções, encerrar ligações e…

Telemarketing

Como você estrutura seu discurso de vendas para corresponder ao ciclo de compra do cliente?

5 contribuições

Saiba como estruturar seu discurso de vendas para corresponder ao ciclo de compra do cliente e fechar mais vendas por telefone. Descubra dicas e estratégias para…

Telemarketing

Como o CRM pode ajudá-lo a gerar e qualificar mais leads a partir de seus esforços de telemarketing?

11 contribuições Há 4 meses

Saiba como um sistema de CRM pode ajudá-lo a gerar e qualificar mais leads de suas campanhas de telemarketing, gerenciando, automatizando e otimizando seus esforços.

Telemarketing

Como criar um senso de urgência e fechar a venda sem ser agressivo ou agressivo?

5 contribuições Há 4 meses

Aprenda a usar proposta de valor, incentivos, perguntas, resultados de avaliação e linguagem assumptiva para criar urgência e fechar a venda sem ser agressivo ou…

Telemarketing

Como você analisa e relata os resultados de suas pesquisas por telefone para as partes interessadas?

0 contribuição

Saiba como analisar e relatar os resultados de suas pesquisas por telefone de forma clara e significativa. Siga estes seis passos para medir a satisfação do cliente.

Telemarketing

Como você acompanha os clientes após uma pesquisa por telefone para mostrar apreço e fidelizá-los?

2 contribuições

Saiba como demonstrar apreço e fidelizar seus clientes após uma pesquisa por telefone. Descubra cinco dicas de como acompanhar de forma eficaz e melhorar o seu…

Telemarketing

Quais são algumas das melhores ferramentas e softwares para automatizar e agilizar o seu processo de telemarketing?

9 contribuições

Conheça as melhores ferramentas e softwares para otimizar suas campanhas por telefone, melhorar sua produtividade e potencializar seus resultados. Descubra como…

Telemarketing

Quais são os erros mais comuns que os operadores de telemarketing cometem ao lidar com a lista de não ligar?

3 contribuições Há 4 meses

Saiba como verificar, honrar, identificar, seguir, treinar e registrar as regras da lista de não chamadas para operadores de telemarketing.

Telemarketing

Quais são as melhores maneiras de aprender sobre as características e benefícios do seu produto como operador de telemarketing?

6 contribuições Há 4 meses

Saiba como o treinamento de conhecimento de produtos pode ajudar os operadores de telemarketing a melhorar suas habilidades de vendas e a satisfação do cliente…

Telemarketing

Quais os riscos e benefícios do uso de mensagens pré-gravadas para telemarketing?

3 contribuições

Saiba como usar mensagens pré-gravadas para telemarketing de forma eficaz e legal. Descubra as vantagens e desvantagens dos robocalls e como melhorá-los.

Telemarketing

Como você personaliza suas mensagens de e-mail e telefone sem soar robótico?

10 contribuições Há 4 meses

Aprenda a criar mensagens de e-mail e telefone envolventes e personalizadas para telemarketing que criam relacionamento, confiança e interesse com seus clientes…

Telemarketing

Como você colabora e se comunica com sua equipe e gerente de telemarketing?

4 contribuições

Aprenda a colaborar e se comunicar de forma eficaz com sua equipe e gestor de telemarketing usando essas dicas e ferramentas.

Telemarketing

Como otimizar a taxa de conversão de leads de entrada?

7 contribuições Há 4 meses

Saiba como otimizar a taxa de conversão de leads inbound com habilidades de telemarketing. Qualifique, crie relacionamento, feche, acompanhe e meça seus resultados.

Telemarketing

Como manter suas habilidades e conhecimentos de telemarketing atualizados?

14 contribuições

Aprenda a definir metas SMART, busque feedback, leia e escute, pratique e role play, participe de uma comunidade e continue aprendendo a atualizar suas habilidades…

Telemarketing

Como equilibrar o conhecimento do produto e a construção de relacionamento em uma conversa de telemarketing?

13 contribuições Há 4 meses

Saiba como equilibrar o conhecimento do produto e a construção de relacionamento em uma conversa de telemarketing com essas seis dicas. Melhore suas habilidades de…

Telemarketing

Como você se mantém motivado e positivo em um ambiente desafiador e competitivo?

19 contribuições Há 4 meses

Aprenda a se manter motivado e positivo no telemarketing com essas dicas. Descubra como definir metas, aprender com o feedback, desenvolver uma atitude positiva e…

Telemarketing

Como você cria um plano de ação claro e atraente para sua página de destino?

4 contribuições

Saiba como otimizar sua landing page para geração de leads no contexto do telemarketing. Descubra dicas sobre título, oferta, CTA, formulário e testes.

Telemarketing