Um certificado pendurado na parede...

Conectados;

O lembrete do Budget rendeu algumas mensagens in-box e dos inúmeros comentários, de oportunidades de melhoria, reclamações, protestos uma delas me chamou atenção pela repetição:

• A ISO é só um certificado pendurado na parede.

Pensei muito antes de escrever esse texto e em como poderia extrair de vocês esse pensamento para o construtivo e amenizar esse dano causado com o certificado pendurado na parede.

Então, antes eu gostaria que refletissem no seguinte:

• Como seria a empresa que você trabalha sem a ISO9001? Olhem bem essa foto!
• Esqueçam o 5´s que aconteceu nessa fábrica de colchões, observem a perda de material e a demora para produção de itens.

Essa imagem é uma produção onde não havia qualquer tipo de controle ou atividade de manutenção do local de trabalho e pasmem era uma empresa de um jovem de 30 e poucos anos formado em administração e blá. blá.

Reparem que nessas áreas produtivas sem a ISO9001!

• Não haveria controle de processos;
• Provavelmente o estoque lembraria aqueles desmanches de carro;
• Acidentes do Trabalho seriam incontáveis;
• Profissionais trabalhariam por tentativa e erro;
• Mais produção de peças reprovadas do que peças aprovadas;

Entre outros inúmeros fatos.

Defender o gestão da qualidade industrial e da prestação de serviços é para mim uma rotina obvia tendo em vista que vivo de gestão da qualidade desde o ano 2000.

A ISO9001 para mim é um desenvolvedora de empresas muito mais do que um certificado na parede.

Entre meus clientes sempre quebro esse paradigma que está enraizado nas organizações.

No meu olhar vejo empresas crescendo e se desenvolvendo em diversas áreas entendo e percebo que o Diretoria deve notar, há sim inúmeros benefícios e vou citar alguns deles;

Para o Cliente;

• Cumprimento de prazos;
• Características garantidas;
• Produtos e serviços com garantia de qualidade;

Para o dono da empresa;

• Menos perda de dinheiro na produção ou prestação dos serviços contratados pelo cliente;
• Aumento na confiabilidade de Mercado;
• Aumento de participação no mercado.

Para os colaboradores;

• Treinamento e Capacitação;
• Processos mais seguros;
• Menos custos;

Vamos falar sobre alguns números dessa fabrica em especifico;

• a produção aumentou 60%! acreditem 60%
• o tempo de produção diminuiu já no primeiro mês em 15% e na sequencia mês a mês
• diminuiu para 5 dias o tempo de entrada do pedido fabricação e entrega.
• Sem refugo,
• sem perdas de tecido,
• sem medidas mortas,
• cortes fora de medida,
• densidade errada,
• entrega atrasada,
• fabricação de itens a mais ou menos entre tantos outros problemas.

Então assim desmistificamos a ISO9001. Olhem para suas organizações e imaginem o antes e o depois e a posição que ela ocupa na cadeia supply chain!

Espero ter contribuído.

A disposição sempre

Diana

11-96577-5669