UMA DICA PARA TER UM DIFERENCIAL NESTE MERCADO TÃO COMPETITIVO.
Acredito que as pessoas devem se sentir seguras, em todos os sentidos, no momento de optar por um produto ou serviço. Para isso, é fundamental e necessário que os colaboradores das empresas ou lojas tenham credenciais positivas, pois só assim eles poderão ter argumentos que possam sustentar qualquer diferença entre os seus concorrentes. Concordam?
Para que isso seja torne real o seu atendimento tem que ser especial, inigualável, incomparável e, totalmente diferente da forma de atendimento do seu concorrente, oferecendo um benefício ou valor que só você consegue oferecer.
Assim, avalie e estude o seu diálogo e atitude junto ao cliente, pois, acima de tudo este comportamento deve encantar o cliente.
Seja sincero e humilde em analisar de como você está agindo, e se está em dúvida, busque ajuda, orientações e informações para poder executar o seu trabalho da melhor forma possível, só assim você terá um diferencial. Pense nisso! (Leia mais post no Face – Palestras com Professor Luigi)