Vai implantar um sistema ou informatizar a bagunça?

Você está adquirindo um novo sistema ERP para sua empresa!!! Ótimo!!! Daqui a pouco tempo, tudo passará a funcionar de forma integrada, você terá seus relatórios on-line, e a empresa certamente colherá ótimos resultados, fruto de reduções de custo decorrentes da melhoria dos controles e das informações geradas pelo novo ERP...afinal, quanto tempo se perde hoje, com controles duplicados, informações inconsistentes, etc...mas agora, tudo vai melhorar, certo? Em dois a três meses, o sistema novo já estará rodando...

Infelizmente, não é tão simples assim...há alguns cuidados básicos, que nem todos se atentam:

1. Antes de se falar em compra e implantação de um novo sistema, é necessário rever todos os processos internos (operacionais e de suporte) da empresa, garantindo que se implemente as melhores práticas, e não aquilo que "sempre foi feito assim"...
2. É necessário montar um time multifuncional, onde todos os profissionais e áreas chave da empresa estejam envolvidos e engajados, onde haja tempo e discussões adequadas e sem nenhum viés, e quais são as melhores soluções para os eventuais impasses da implantacão...
3. Qual é o melhor sistema para sua empresa? Aquele que mais se adere às suas necessidades, atual e futura, e que tenha um bom nível de atendimento pós venda...nem sempre o sistema mais caro ou em moda é o melhor...
4. É necessário que haja uma entidade (pessoa, consultoria, etc.) neutra e isenta, que possa gerenciar os eventuais conflitos e controlar um cronograma realista, de forma a não perder foco e nem qualidade. A esta entidade ou pessoa, damos o nome de PMO (Project Management Officer), ou como alguns de nós também chamamos, Consultoria de Implantação.
5. É recomendável que este PMO não seja executado pela mesma entidade que vende o software, pois assim evitamos qualquer conflito de interesses. Simples assim.
6. É necessário que se considere todos os pontos acima, para que tenhamos um projeto de implantação bem planejado e aderente, onde a empresa realmente evolua, e transforme sua cultura. E a consciência de que não se faz tudo isso, com qualidade, em dois a três meses.

A Resulta Consultoria trabalha implementando softwares ERP, mas principalmente criando novas culturas com qualidade, há 17 anos. Estaremos à disposição para ajudá-lo. Basta entrar em contato, enviando e-mail para resulta@resultaconsultoria.com.br