A venda consultiva.
Venda consultiva é um estilo de vendas no qual o vendedor se concentra em compreender as necessidades e desejos do cliente, e oferece soluções personalizadas para atendê-los. Em vez de se concentrar em vender um produto ou serviço específico, o vendedor trabalha em estreita colaboração com o cliente para entender suas necessidades e desafios, e oferecer soluções que possam ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
A venda consultiva é baseada em uma relação de confiança entre o vendedor e o cliente, e a comunicação é bidirecional.
O vendedor pergunta ao cliente sobre suas necessidades e desafios, e o cliente fornece respostas e feedback. O vendedor então usa essas informações para personalizar sua abordagem de vendas e oferecer soluções que atendam às necessidades do cliente.
A venda consultiva é muito eficaz para vendas de produtos ou serviços de alto valor, como soluções de tecnologia, software, consultoria, entre outros. Também é útil para vendas onde o cliente pode ser reticente a comprar, tendo assim uma venda mais demorada e processo de decisão mais complexo.
Mas o melhor da venda consultiva é que nos traz muitas indicações.
Luis Mexia.