RetuRO SGR

La RetuRO, am înțeles încă de la început că succesul Sistemului de Garanție-Returnare se bazează pe o colaborare eficientă între jucători din diferite industrii, care își asumă împreună responsabilitatea pentru un mediu mai curat.   Pentru a cultiva puterea colaborării, am creat o echipă dedicată de Customer Experience, menită să inspire încredere miilor de producători și parteneri care fac parte din sistem, să ofere soluții și răspunsuri celor 80.000 de comercianți, și, mai ales, să sprijine toate părțile implicate să-și îndeplinească rolul cu succes. Am dezvoltat o platformă care integrează soluții bazate pe AI și servicii de live chat, asigurând răspunsuri rapide și eficiente la nevoile partenerilor noștri și am simplificat procesele, pentru a asigura experiențe clare și accesibile fiecărei persoane interesate.   Echipa condusă de colega noastră Oana Aftenii, Customer Service Team Leader, a țintit excelența și suntem onorați și mândri să anunțăm că aceste eforturi au fost recunoscute cu premiul „Best Customer Experience”, în cadrul International CX Awards 2024. 🏆   Așa cum a subliniat Gemma Webb, CEO RetuRO: „Misiunea noastră a fost mai mult decât logistică. A fost despre a câștiga încrederea, a construi parteneriate și a susține milioane de oameni – consumatori, retaileri și producători – să contribuie la un viitor mai curat și mai verde.”   Mulțumim echipei noastre și tuturor celor care ne sunt alături în această călătorie! 🌱

Rezultatele și impactul Sistemului de Garanție-Returnare în primul an de funcționare au fost recunoscute în cadrul Galei ZF cu premiul special pentru „Inițiativa de a face România mai responsabilă și mai curată”.   „De la o viziune și un plan pe care s-a dezbătut mult și intens, am ajuns, iată, să vorbim astăzi despre cel mai mare proiect de economie circulară din România. Sistemul de Garanție-Returnare a devenit o realitate, producând rezultate la care puțini se așteptau și pe care le putem cuantifica în cifre. Astăzi avem 7 centre de numărare și sortare și o echipă formată din peste 800 de angajați. Rata de colectare a fost de peste 80% în ultimele luni și sunt aproape 3 miliarde de ambalaje returnate în sistem anul acesta. Dar cel mai important rezultat al Sistemului de Garanție-Returnare este mediul mai curat, pe care îl vedem cu toții, și faptul că suntem mai responsabili, mai conștienți de importanța reutilizării resurselor”, a punctat Catalina Marga, Chief Financial Officer RetuRO, pe scena Galei anuale ZF.   Mulțumim tuturor celor care au contribuit la succesul acestui proiect! Mulțumim, Ziarul Financiar, pentru apreciere!

Înainte să devină proiectul care a reușit să impună un nou standard de sustenabilitate în România, cu rezultate impresionante pentru mediu și comunități în mai puțin de un an, Sistemul de Garanție-Returnare a fost o viziune, un plan, dar și un efort imens și susținut de comunicare astfel încât sistemul să devină cunoscut fiecărui cetățean. Ne-au fost alături prietenii noștri de la MSL The Practice, cărora le mulțumim pentru dedicarea, inspirația, creativitatea și energia cu care ne-au ajutat să spunem povestea SGR.   La cea mai recentă ediție PR Award, eforturile noastre au fost recunoscute cu: 🏆 2 Golden Awards la categoriile Sustainability & ESG și Environmental Communication 🏆 2 Silver Awards la categoriile Corporate Communication și Brand PR – New Products and Services   Suntem mândri și bucuroși. Mulțumim partenerului nostru de comunicare, dar și tuturor românilor care s-au implicat și au contribuit la impactul extraordinar al SGR!   #PRAward2024 #RetuRO #HumansOfMSL

Cum pot afacerile din HoReCa să îmbine sustenabilitatea cu eficiența operațională?   Această întrebare a ghidat participarea RetuRO la FoodService & Hospitality Expo 2024, unde ne-am concentrat pe dialog constructiv și colaborarea cu operatorii economici din domeniul ospitalității și micii comercianți implicați în colectarea manuală.   Pe parcursul celor trei zile, standul nostru a devenit un spațiu dedicat soluțiilor, oferind: ✅ Demonstrații interactive ale aplicației RetuRO, concepută pentru a simplifica gestionarea ambalajelor colectate; ✅ Consultanță personalizată pentru integrarea facilă a Sistemului de Garanție-Returnare în afacerile lor; ✅ Răspunsuri clare și soluții practice pentru provocările cu care se confruntă partenerii noștri din industrie.   Mulțumim tuturor antreprenorilor care ne-au vizitat standul și și-au exprimat deschiderea față de această inițiativă. Împreună, facem pași importanți către o economie circulară și către asumarea unei responsabilități colective pentru un mediu mai curat în România. #EconomieCirculara #SGR

Ne apropiem de un an de la introducerea Sistemului de Garanție-Returnare, o inițiativă care a răspuns unei nevoi stringente: crearea unui sistem care să faciliteze reciclarea, oferind o modalitate practică și la îndemână pentru colectarea ambalajelor de băuturi.   O ocazie bună de a reflecta asupra rezultatelor și lecțiilor desprinse după primul an de funcționare a sistemului ne-a oferit dezbaterea organizată de Antena 3 CNN, ce a reunit experți, parteneri instituționali și reprezentanți din industrie, alături de Gemma Webb, CEO RetuRO SGR.   Din momentul lansării, cu sprijinul tuturor jucătorilor implicați, sistemul a depășit provocările inițiale și a atins rezultate care vorbesc de la sine: ✅ 2,7 miliarde de ambalaje colectate ✅ 175.000 de tone de materiale direcționate spre reciclare ✅ 7 centre de numărare și sortare a ambalajelor colectate ✅ o rată de returnare record de 84% în luna octombrie   Sunt cifre care reflectă totodată începutul unei schimbări de mentalitate în societatea noastră, încurajând grija față de mediu și o utilizare responsabilă a resurselor.   România face pași decisivi spre un viitor mai curat, mai verde, iar SGR devine parte integrantă a vieții noastre zilnice.

Succesul Sistemului de Garanție-Returnare depinde de colaborarea tuturor actorilor implicați, iar noi ne intensificăm eforturile de a aduce în HORA Reciclării tot mai mulți operatori economici! Între 16 și 18 noiembrie, RetuRO va fi prezent la FoodService & Hospitality Expo, unde deschidem dialogul cu antreprenorii din domeniul ospitalității, dar și cu micii comercianți care fac colectare manuală. Aceasta este o oportunitate excelentă de a oferi consultanță personalizată celor prezenți pentru integrarea rapidă și eficientă a SGR în afacerile lor.   La standul RetuRO, colegii noștri vor face demonstrații live despre utilizarea aplicației RetuRO și vor răspunde întrebărilor despre SGR ale comercianților și reprezentanților HoReCa prezenți la eveniment. Împreună facem România mai curată! 

Noua Directivă Europeană de Raportare de Sustenabilitate Corporativă (CSRD) setează noi standarde pentru companii și impune o schimbare de paradigmă – una orientată către transparență și responsabilitate.   În cadrul mesei rotunde organizate de Carrefour România și Camera Franceză de Comerț, Industrie și Agricultură în România pe tema oportunităților și riscurilor aduse de CSRD, Gemma Webb, CEO RetuRO, a prezentat Sistemul de Garanție-Returnare, un proiect de referință în economia circulară.   SGR este un exemplu concret de cum putem valorifica materialele provenite din ambalaje și încuraja responsabilitatea nu doar în afaceri, ci la nivelul întregii societăți. În mai puțin de un an, am colectat peste 2,3 miliarde de ambalaje și am redirecționat 144.000 de tone de materiale de înaltă calitate spre reciclare. Această inițiativă contribuie la alinierea României cu obiectivele din Taxonomia UE privind reciclarea și reducerea deșeurilor, reutilizând resurse valoroase și reducând cererea de materii prime noi. Așa cum a subliniat Gemma Webb, din experiența noastră, ca administrator al Sistemului de Garanție-Returnare, transparența prin raportare a întărit încrederea în RetuRO și în sistem. Acest lucru demonstrează că raportarea nu este doar o obligație legală, ci un instrument puternic de a consolida încrederea și responsabilitatea corporativă.

Sistemul de Garanție-Returnare a avut o evoluție remarcabilă în primul an de funcționare, aspect pe care Radu Pascu, Commercial Manager RetuRO, l-a prezentat în cadrul evenimentului Trade Round Table organizat de Progresiv.   Cu peste 2,3 miliarde de ambalaje colectate în 11 luni și o rată de colectare de peste 80% în septembrie, SGR depășește așteptările și reflectă dorința tot mai mare a cetățenilor de a contribui activ la viitorul sustenabil al României.   Radu Pascu a accentuat potențialul strategic al României în acest sector: „În România, avem un număr foarte mare de comercianți raportat la populație. Dacă toți cei care vând produse în ambalaje SGR ar fi în sistem, am avea cea mai mare densitate de puncte de colectare la nivel european, cu aproximativ 220 de locuitori la un punct de colectare. Ar fi ceva unic în Europa, întrucât celelalte țări europene care au istorie în operarea sistemului de garanție-returnare, au undeva între 1.000 și 3.000 locuitori la un punct de colectare.”   Cu sprijinul consumatorilor, al comercianților, producătorilor și partenerilor din industrie, RetuRO deschide drumul spre un model eficient de economie circulară, consolidând poziția României pe harta sustenabilității din Europa. #SGR #RetuRO #EconomieCirculara

Centrele RetuRO din Almăj, Bonțida, Brașov, Giarmata și Otopeni au fost gazdele unor oaspeți speciali în cadrul atelierelor educaționale „Ora Reciclării”. Câteva sute de copii de toate vârstele, de la grupa mare de grădiniță până la liceeni de 16 ani, ne-au trecut pragul pentru a descoperi cum funcționează Sistemul de Garanție-Returnare și pentru a învăța despre importanța reciclării în viața de zi cu zi. Printre vizitatori am avut și invitați speciali din Turcia, Grecia și Franța, aflați în România prin programul Erasmus. La fel de implicați au fost și elevii dintr-o școală din București, unde colegii noștri le-au vorbit copiilor despre circuitul ambalajelor și despre cum fiecare gest mic poate contribui la o țară mai curată. Discuțiile cu cei mici ne-au arătat din nou cât de important este să inspirăm generațiile tinere să devină ambasadorii unui viitor sustenabil. Mulțumim tuturor participanților și profesorilor implicați! #RetuRO #SGR #OraReciclarii

Importanța reciclării și accelerarea trecerii la un model de economie circulară au devenit teme nelipsite de pe agendele evenimentelor dedicate sustenabilității. Acestea au fost și punctul central al discuțiilor din cadrul evenimentelor recente, precum ESG Summit, organizat de Newsweek, conferința Recycle Now, organizată de Gândul și Forumul de management și reciclare a deșeurilor, susținut de Club Antreprenor.   Anca Marinescu, Corporate Affairs și Communication Manager la RetuRO, s-a alăturat dezbaterilor, punctând rolul pe care Sistemul de Garanție-Returnare, cel mai amplu program de economie circulară din țara noastră, îl are pentru impulsionarea reciclării și atingerea obiectivelor asumate la nivelul Uniunii Europene. În primele zece luni de la lansare, Sistemul de Garanție-Returnare din România a atins borne impresionante. Au fost colectate peste 2,3 miliarde de ambalaje SGR și aproape 144.000 de tone de materiale au fost predate către reciclatori. În luna septembrie, rata de returnare a ambalajelor a atins un nivel record de 80%. Rezultatele programului se reflectă deopotrivă într-un mediu mai curat, beneficiu pe care îl putem vedea cu toții, dar și în formarea unei culturi a responsabilității față de mediu, integrând o practică sustenabilă a returnării ambalajelor în vederea reciclării în viața de zi cu zi a fiecărui cetățean.   #RetuRO #SGR #EconomieCirculară #Sustenabilitate