部屬總是一個口令一個動作，事事需要你親自出馬？

為何多了部屬，你的工作反而更多了？

突破管理困境，你需要改變帶人方法，教練式領導就是最好的工具！

全球第一名教練領導思想領袖　麥可．邦吉．史戴尼爾

教你頂尖經理人必學的領導習慣，活用七個關鍵問題，一天10分鐘激發部屬潛力，帶人又帶心。

你也是這樣的主管？

●信誓旦旦說一早絕不要查看郵件，結果一大早就發現自己坐在電腦前面，睡眼惺忪地看著螢幕。 

●想要規律地進行冥想來找到內心的平靜，但卻找不出五分鐘的時間坐下來吸氣與吐氣、吸氣與吐氣。 

●承諾自己要好好吃個午飯，休息一下，結果發現手離不開鍵盤，鍵盤縫隙裡都是餅乾屑。 

麥可•邦吉•史戴尼爾為全球超過10,000名經理人進行培訓，養成實用的領導技巧。

他發現，忙碌的主管為求效率與完美，遇到部屬尋求協助時，總是立刻提供答案，不但無法讓部屬成長，還會陷入痛苦的三大惡性循環：

1. 部屬過度依賴你，你幫他越多，他們就有越多工作需要你幫忙。

2. 工作量大增，你有無止盡的電子郵件和會議要處理。

3. 沒有專注在真正重要的工作上，結果表現越來越糟。

你需要改變，建立新習慣，而教練式領導就是最好的工具！

麥可•邦吉•史戴尼爾從幫助眾多經理人的經驗中，整理出七個幫助部屬成長的關鍵問題，包括：

開場問題：在想些什麼呢？

魔法問題：還有其他的嗎？

焦點問題：對你來說，這裡真正的挑戰是什麼？

基礎問題：你想要什麼？

偷懶問題：我可以怎麼幫你？

策略問題：如果你會對這件事說「好」，那麼你會對什麼說「不」呢？

學習問題：對你來說，什麼對你最有幫助？

如果你也正為帶人苦惱，你真正該做的，只有兩件事：少給建議，多問問題。

現在就改變你的帶人方式，從問對問題開始，做更少的事，產生更大的影響；幫助部屬釋放潛力，引領團隊成長茁壯！

各界推薦

「麥可．邦吉．史戴尼爾在七個核心問題中注入教練本質，如果能精通這些簡單但深奧的技術，你會得到兩種好處：你可以提供員工與同事更有效的支持，而且會發現自己已經成為一個教練！」──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》、《動機，單純的力量》作者 

「教練式領導是一種藝術，而且說比做容易。只是提出問題，而不是提供建議、給出答案或解決方案，這需要勇氣。給其他人機會去找出自己的路、犯個錯、然後累積智慧，這樣的做法很勇敢，也非常脆弱。這代表我們要放掉「試圖修復一切」的習慣。在這本實用又具啟發性的書中，麥可分享七個可以改造別人的問題，讓我們能以有別於以往的方式領導，並對其他人提供支持，還可以透過技巧引領我們接受這些新資訊、並將它變成日常習慣與管理的一部分。」──布芮尼．布朗（Brené Brown），《勇氣的力量》作者

「如何可以成為一個更好的領導人？麥可提供七大關鍵問題來回答，這七個問題可以改變領導人的領導習慣。這本書充滿實用、實務、有趣的問題、想法與工具，為所有想成為更好領導人的讀者指引方向。」──戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich），《尤瑞奇樂於工作的七大祕密》共同作者

麥可聰明、機智、表達清楚，而且致力於發展教練式領導技巧，這些優點完全體現在這本精彩的工具書中，對每個需要協助其他人的讀者來說都很適合閱讀。即使我在這個領域已經有四十年的經驗，對我來說這本書還是非常棒的重點提醒。──大衛‧艾倫（David Allen）《搞定！工作效率大師教你事情再多照樣做好的搞定5步驟》作者

「談論教練式領導技巧的眾多書籍中，多半都是以同一套被濫用的陳舊觀念架構在談這件事，現在終於看到一絲希望的曙光了！本書充滿實用智慧的寶藏，不斷努力幫助每個經理人轉型為教練，並將此拆解為簡單的日常習慣，無時無刻都可以實行。如果你準備要將自己的領導能力升級到更高的境界，你絕對需要這本書。」──潔西卡‧愛默塔吉（Jessica Amortegui），領英資深總監、前羅技資深學習發展總監

「市面上有許多討論教練式領導的書，最後只讀了一半然後束之高閣。麥可．邦吉．史戴尼爾這本書會讓你從頭投入到尾。這本書讀起來很輕鬆，但充滿大膽、直接、實際的建議，可以改變你跟同事、親人溝通的方式。如果你想要讀一本可以很快引起共鳴，而不會被嚇壞的教練式領導書，就選這一本。」──喬安娜‧麥納利‧梅爾（Johanne McNally Myers），Tim Hortons快餐連鎖店人力資源副總裁

「市面上已經有許多書籍、研究與專欄文章討論教練式領導的重要性，以及如何妥善執行這個非常重要的作為。我們也不難了解，為什麼學習這門藝術的學生及實行者會感覺困惑、或被一大堆所謂「正統」方法、架構與系統給淹沒。麥可．邦吉．史戴尼爾的新書破除這些困惑，他使用一個簡單易懂、意圖實際、最終可以有效應用的方法。我相信這本書會成為專業教練、學習教練式領導的人與經理人一個極有威力，而且有用的工具。」──史托克‧克雷伯（Stuart Crabb），前Facebook學習發展總監

「這不只是一本書，也是你腦中的聲音、坐在你肩膀上的人，這本書會指引你邁向卓越。成為一個卓越的教練不只要擁有技巧，這是一種心態、做人的方法。麥可用了相當棒的方法，透過說故事、實際案例以及實證有效的技巧傳遞這些訊息。想要真正產生影響的教練們，請務必閱讀此書。」──希妮德‧康頓（Sinéad Condon），前CA科技全球績效促進主管

「這本書有趣、聰明、實用、容易記憶、並以現代行為科學為基礎。我發現它對我的工作、以及與其他人的協作都非常有價值。」──詹姆士‧史雷札克（James Slezak），《紐約時報》策略執行總監

「有些人會把教練的目的與作法過度複雜化，不過麥可．邦吉．史戴尼爾對這個卓越領導人必備的習慣提供一個實用而驚人的方法。他簡潔地陳述「帶著尊敬的詢問」這門藝術背後的研究，以及在促進夥伴真誠合作關係上所扮演的角色。這本書讀來輕鬆愉快，也促使我立即開始採用這些新習慣。」──丹娜‧伍茲（Dana Woods），美國重症照護護士協會執行長

「領導的魔法就發生在每天的對話中。透過這本書，麥可．邦吉．史戴尼爾提供經理人一個非常簡單卻強而有力的工具，只要問七個問題而已，就能協助他們輔導團隊每天追求卓越。」──安德魯‧克立爾（Andrew Collier）， 雀巢領導發展部門主管

「真是太棒了……這本書怎麼沒在我需要的時候出現？」這是我讀完這本書時第一個跳出來的想法。我讀過許多領導與教練式領導的書，但很少有麥可．邦吉．史戴尼爾這種方法。我喜歡這個強調簡單並不斷練習的概念，這些都是建立教練式領導習慣的關鍵。麥可將領導人視為複雜的工作化為簡單的流程，不管你是經驗老手還是新手，這絕對是必讀的書。」──莫妮克‧貝特曼（Monique Bateman）， TD銀行集團資深副總裁

「本書是忙碌經理人實用的教練式領導基礎技巧，沒有廢話、沒有抽象理論、沒有單調冗長的故事。只有每天都可執行的實用工具，讓你可以在十分鐘或更短的時間內進行教練式領導。」──梅莉莎‧戴姆勒（Melissa Daimler），前 Twitter學習與組織發展部門主管

「邦吉．史戴尼爾切入的角度非常正確。我們都是習慣的產物，從習慣裡，我們創造自己、創造生活與周遭的世界。這是一本操作手冊，協助你將習慣的威力轉變成教練的威力，透過其他人或與其他人的共事來完成更多事。不要只讀這本書，要去練習、去應用，將書放在桌上隨時提醒自己，建立自己的教練式領導習慣。」──米雪兒‧米蘭（Michele Milan），多倫多大學羅特曼管理學員高管學程執行長

作者簡介

麥可．邦吉．史戴尼爾（Michael Bungay Stanier）

麥可是全球知名的教練式領導專家、著名演說家，以及「蠟筆盒公司」（Box of Crayons）創辦人、資深合夥人，這家公司幫助經理人和領導人學習在10分鐘內進行教練式領導的技巧。

在成立「蠟筆盒公司」之前，麥可花了許多時間研發產品與服務，並擔任企管顧問，幫助企業變革創新，並為全球最大製藥集團葛蘭素史克公司撰寫全球展望報告等。

麥可擁有牛津大學哲學碩士學位，以及澳大利亞國立大學法學學位、最高榮譽學士學位。他也是羅德學者，並於2019年被評為第一名教練式領導思想領袖。

麥可著有《讓工作自由：激發熱情與潛質的15條捷徑》、《終止瘧疾》等著作。他還在美國三大財經商業雜誌Fast Company、《金融時報》與《環球郵報》不定期發表文章，也常上加拿大CTV電視台。

LinkedIn是與麥可直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉．史戴尼爾，所以很容易找到他。

譯者簡介

林宜萱

台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企畫案。

曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，

現專注於電話行銷顧問/訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作

譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。