Αν έχετε προβλήματα κατά τη χρήση του iTunes Store σε PC
Αν δεν είναι δυνατό να αναζητήσετε, να συνδεθείτε ή να αγοράσετε μουσική από το iTunes Store, μεταβείτε στην εφαρμογή iTunes στο PC σας και δοκιμάστε τα ακόλουθα:
Αν δείτε κάποιο μήνυμα που σας ενημερώνει ότι ο υπολογιστής σας δεν είναι δυνατό να συνδεθεί στο iTunes Store, επιλέξτε ένα άλλο στοιχείο από το αναδυόμενο μενού (για παράδειγμα, podcast) και μετά κάντε πάλι κλικ στο Store. Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μη συνδέεται, βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο—ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον Ιστό και επισκεφτείτε κάποιον ιστότοπο. Αν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί, ίσως υπάρχει πρόβλημα με το iTunes Store. Δοκιμάστε να επισκεφτείτε το κατάστημα αργότερα.
Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας του υπολογιστή σας είναι σωστά ρυθμισμένες.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες λογαριασμού σας είναι ακριβείς και δεν χρειάζεται να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με προηγούμενη αγορά. Επιλέξτε «Λογαριασμός» > «Προβολή του λογαριασμού μου» και μετά συνδεθείτε (αν είναι απαραίτητο). Για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες λογαριασμού σας, κάντε κλικ στη «Διαχείριση πληρωμών» δίπλα από την επιλογή «Πληροφορίες πληρωμής».
Βεβαιωθείτε ότι το iTunes Store διατίθεται στη χώρα ή περιοχή σας. Δείτε το άρθρο της Υποστήριξης Apple Διαθεσιμότητα των Υπηρεσιών Apple Media.
Αν δεν είναι δυνατό να βρείτε το τραγούδι ή το άλμπουμ που αναζητάτε, ίσως να μη διατίθεται για πώληση. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Αιτημάτων iTunes Store και μετά επισκεφτείτε το iTunes Store κάποια μεταγενέστερη ημερομηνία για να δείτε αν διατίθεται το τραγούδι ή το άλμπουμ.
Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του iTunes Store, επισκεφθείτε τον ιστότοπο Τιμολόγησης και συνδρομών.