Implementación de las plataformas de Apple
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Bloquear y localizar dispositivos Apple
Con las soluciones MDM, puedes bloquear un dispositivo Apple de forma remota, e incluso localizar un iPhone o iPad perdido o robado que esté en modo Perdido.
Bloquear dispositivos
Hay tres formas de bloquear remotamente un dispositivo Apple: con el bloqueo de activación, con el bloqueo remoto de una Mac, o con el modo Perdido administrado.
Bloqueo de activación: si el bloqueo de activación está activado, se dificulta que alguien más use o venda un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch perdido o robado. Además, si administras el bloqueo de activación con una solución de MDM, obtienes una disuasión adicional contra el robo, e incluso puedes desactivar el bloqueo de activación en los dispositivos que son propiedad de tu organización.
Bloquear una Mac: los administradores de la solución de administración de dispositivos móviles (MDM) pueden bloquear una Mac al establecer un número de identificación personal (PIN) de seis dígitos, además de incluir un mensaje corto. Después de que se envía el comando al dispositivo, el dispositivo se reinicia y el usuario puede ver el mensaje. El usuario no puede reiniciar macOS hasta no ingresar el PIN y que la Mac lo haya validado.
Nota: para bloquear una Mac con Apple Chip se requiere macOS 11.5 o posterior.
Modo Perdido administrado: el modo Perdido administrado para dispositivos iPhone o iPad supervisados bloquea al usuario actual de forma que no pueda usar el dispositivo hasta que se desactive el modo Perdido administrado.
Localizar dispositivos supervisados extraviados o robados
Las soluciones MDM pueden poner un iPhone o iPad supervisado en modo Perdido de forma remota (llamado modo Perdido administrado). Cuando una solución MDM activa remotamente el modo Perdido administrado, el usuario actual no puede usar el dispositivo. El administrador de la solución de MDM puede personalizar un mensaje para que aparezca en la pantalla de bloqueo; por ejemplo, puede mostrar un número telefónico al cual se puede llamar si alguien encuentra el dispositivo. Además, cuando se activa el modo Perdido administrado de un dispositivo, se puede usar una solución MDM para consultar su ubicación de forma remota (incluso si la función Localización está desactivada) y, opcionalmente, reproducir un sonido. El modo Perdido administrado activa automáticamente el modo Ahorrar batería para ayudar a prolongar la vida de la batería, y no requiere que Encontrar esté activado para funcionar.
Cuando un administrador desactiva el modo Perdido administrado, la cual es la única manera de salir de este modo, el usuario recibe una notificación que le informa que el administrador de la solución MDM ha activado el modo Perdido administrado y recibió la ubicación del dispositivo mediante, ya sea, un mensaje en la pantalla de bloqueo o una alerta en la pantalla de inicio.