Requisitos de FaceTime en la Mac
Para poder realizar o recibir llamadas de FaceTime o llamadas telefónicas en tu Mac, necesitas cumplir con los siguientes requisitos.
Lo que necesitas para hacer llamadas de FaceTime
Para realizar llamadas de audio y video de FaceTime en tu Mac (se requiere OS X 10.9 o posterior), debes cumplir con los siguientes requisitos:
Tener una conexión a Internet
Haber iniciado sesión en FaceTime con tu Apple ID
Si no tienes un Apple ID, ve al sitio web de Apple ID, donde puedes registrarse gratuitamente.
Tener un micrófono integrado o conectado para las llamadas de video de FaceTime; también necesitas una cámara integrada o conectada
Consulta Hacer llamadas en FaceTime en la Mac.
Requisitos para que los demás puedan recibir tus mensajes de FaceTime
La persona que quieres contactar con la llamada de audio o video de FaceTime debe haber iniciado sesión en FaceTime y tener uno de los siguientes:
Una Mac con OS X 10.9.2 o posterior, y un micrófono integrado o conectado
Un dispositivo iOS con iOS 7 o posterior o un dispositivo iPadOS
Importante: Para realizar y contestar llamadas de FaceTime con varias personas (llamadas grupales de FaceTime), tú y tus amigos deben tener instalada la Actualización Suplemental de macOS 10.14.3 o posterior, o iOS 12.1.4 o posterior, o iPadOS. Es posible que esta función no esté disponible en todos los países o regiones. Consulta Hacer una llamada grupal de FaceTime y el artículo de soporte de Apple Acerca del contenido de seguridad de la Actualización Suplemental de macOS Mojave 10.14.3.
Requisitos para realizar y recibir llamadas telefónicas en la Mac
Para realizar y contestar llamadas telefónicas en tu Mac (se requiere OS X 10.9 o posterior), asegúrate de que:
Tu iPhone tiene iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch.
Tu iPhone y Mac están conectados a la misma red Wi-Fi con Internet. Consulta Conectar la Mac a Internet mediante Wi-Fi.
Tu iPhone y Mac está conectados con el mismo Apple ID y tanto iCloud como FaceTime están activados. Consulta “Configurar funciones de iCloud”, “Conectarse o desconectarse de FaceTime” y el artículo de soporte de Apple “Usar Continuidad para conectar una Mac o un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch”.
Tu iPhone y Mac tienen la opción "Llamadas por Wi-Fi" activada. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac. Consulta Configurar tu iPhone y FaceTime en la Mac para hacer llamadas telefónicas.
Consulta Realizar y recibir llamadas telefónicas en FaceTime en la Mac.
Si tienes problemas de escucha o habla, o si quieres llamar a alguien con este tipo de problemas, puedes usar mensajes de texto en tiempo real (RTT) en tus llamadas telefónicas, si tu operador lo permite.
Nota: para hacer o recibir una llamada con RTT, debes tener instalado macOS 10.14.2 o posterior con las llamadas por Wi-Fi activadas en tu iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta función no está disponible en todos los países o regiones o no todos los operadores la ofrecen. Dependiendo de tu entorno de red, puede que se cambie una llamada con RTT a una llamada con TTY.
Consulta Realizar y recibir llamadas con RTT en FaceTime en la Mac.