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Arrancar en modo seguro
Arrancar en modo seguro puede ayudarte a diagnosticar problemas que tengas con la Mac.
Nota: para imprimir estas instrucciones antes de iniciar, haz clic en el botón Compartir 
en la ventana Ayuda y selecciona Imprimir.
Selecciona menú Apple > Apagar.
Después de que se apague la Mac, espera 10 segundos y presiona el botón de encendido.
Inmediatamente después de que arranque la Mac (algunas computadoras Mac reproducen un sonido de arranque), mantén presionada la tecla Mayúsculas.
Suelta la tecla Mayúsculas cuando aparezca el logotipo gris de Apple y el indicador de progreso.
Para salir del modo seguro, reinicia la Mac, sin mantener presionada ninguna tecla durante el arranque.