Jos iTunes ei saa yhteyttä internetiin PC:llä
Saattaa olla useita syitä, miksi iTunes ei saa yhteyttä internetiin.
Tietokoneen internet-yhteydessä saattaa olla ongelma. Varmista, että modeemi on liitetty ja näyttää aktiivista internet-yhteyttä ja että vähintään yksi verkkoyhteys on aktiivinen.
Verkkoyhteyksien katsominen
Avaa PC:ssä Käynnistä ja valitse Windows-järjestelmä > Ohjauspaneeli.
Klikkaa Verkkoyhteydet.
Klikkaa hiiren kakkospainikkeella verkkoliitäntää, jota haluat käyttää, ja valitse Ota käyttöön.
Avaa Käynnistä ja klikkaa Sammuta.
Klikkaa Käynnistä uudelleen.
Reitittimien etsiminen
Jos sinulla on kaapeli- tai DSL-yhteys, tarkista, onko tietokoneen ja modeemin välissä reitittimiä. Liitä tietokone suoraan kaapeli- tai DSL-modeemiin ja yritä muodostaa yhteys osoitteeseen apple.com.
Huomaa: Kaapeli- ja DSL-modeemit on yleensä sammutettava muutamaksi minuutiksi ennen kuin verkkomääritystä voidaan muuttaa. Irrota modeemi 5 minuutiksi, ennen kuin liität sen suoraan tietokoneeseen.
DNS-välimuistin tyhjentäminen
Jos reititin ja verkkoyhteys toimivat moitteettomasti, yhdistäminen joihinkin verkkosivustoihin saattaa epäonnistua virheellisten DNS-asetusten vuoksi. DNS-välimuistin tyhjentäminen saattaa ratkaista ongelman ja mahdollistaa iTunes Storeen yhdistämisen.
Helpoin tapa tyhjentää DNS-välimuisti on sammuttaa tietokone kokonaan ja käynnistää se uudelleen. Jos et voi sammuttaa tietokonetta, voit tyhjentää DNS-välimuistin käsin.
Avaa PC:ssä Käynnistä ja valitse Windows-järjestelmä > Suorita.
Kirjoita näkyviin tulevassa valintaikkunassa ”cmd” (ilman lainausmerkkejä) ja klikkaa OK.
Kirjoita DOS-komentokehotteen (C:\) jälkeen ”ipconfig /flushdns” (ilman lainausmerkkejä) ja paina rivinvaihtonäppäintä. Varmista, että ipconfig-kohdan jälkeen on yksi välilyönti.
Internet-yhteyden DNS-asetukset antaa internet-palveluntarjoaja. Jos välimuistin tyhjentäminen yllä kuvatulla tavalla ei ratkaise ongelmaa, ota yhteys internet-palveluntarjoajaan ja varmista DNS-asetukset.