Jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan di FaceTime di Mac
Jika Anda mengalami masalah saat melakukan atau menerima panggilan di FaceTime, lihat saran di bawah.
Jika Anda tidak dapat memanggil orang tertentu di FaceTime
Anda mungkin perlu memilih cara lain untuk memanggil. Saat nama seseorang berwarna biru, mereka memiliki Akun Apple dan Anda dapat menghubunginya secara langsung menggunakan FaceTime. Saat nama seseorang berwarna hijau, Anda dapat mengeklik Undang dengan Pesan untuk mengiriminya pesan teks dengan tautan. Saat nama seseorang berwarna merah, mereka tidak dapat dihubungi menggunakan Pesan. Anda harus membuat dan membagikan tautan FaceTime sebagai gantinya.
Jika panggilan Anda dibatasi hanya dengan orang tertentu,
Jika Anda tidak dapat menerima panggilan dari orang tertentu di FaceTime
Periksa untuk memastikan orang tersebut tidak diblokir.
Anda mungkin dibatasi untuk hanya memanggil orang tertentu.
Jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon di FaceTime
Pastikan Anda telah mengatur iPhone dan FaceTime di Mac Anda untuk panggilan telepon.
Pastikan iPhone Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan Mac Anda (atau mengatur panggilan Wi-Fi, jika tersedia).