Ripristinare il dispositivo iOS o iPadOS in iTunes sul PC
Puoi utilizzare iTunes per reinstallare il software sul dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite. Puoi fare questo se hai problemi con il dispositivo (ad esempio, se si blocca o va in crash frequentemente) oppure se vuoi venderlo o regalarlo.
Importante: il ripristino del software su iPhone, iPad o iPod touch elimina tutte le tue informazioni e le impostazioni. Tuttavia, iTunes esegue il backup del dispositivo prima di ripristinarlo, in modo che tu possa utilizzare il backup per ripristinare il dispositivo nello stato in cui era quando l’hai utilizzato l’ultima volta.
Collega il dispositivo al computer.
Nell’app iTunes
sul PC, fai clic sul pulsante Dispositivo vicino alla parte superiore sinistra della finestra di iTunes.
Fai clic su Riepilogo
Fai clic su Ripristina, quindi segui le istruzioni su schermo.
Il ripristino del software sul dispositivo iOS o iPadOS elimina tutte le informazioni e le impostazioni, ma non lo inizializza. Le informazioni cancellate non sono accessibili con i controlli del dispositivo, ma rimangono sul dispositivo. Per ulteriori informazioni su come eliminare tutti i contenuti e le impostazioni, consulta l'articolo del supporto Apple Ripristino dell'iPhone, dell'iPad o dell'iPod alle impostazioni di fabbrica.
Se hai abilitato “Trova il mio iPhone”, l’opzione “Blocco attivazione” è attivata. Devi disattivare “Blocco attivazione” prima che il nuovo proprietario possa attivare iPhone con il proprio account. Per informazioni sulla disattivazione di “Blocco attivazione” consulta la sezione su Blocco attivazione in Trova il mio iPhone in Aiuto iCloud o l'articolo del Supporto Apple Blocco attivazione per iPhone, iPad e iPod touch.